Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2012 в 09:19, курсовая работа
Сегодня с возросшим интересом у российских предпринимателей интересом к сертификации по стандартам каждый понимает, что наличие у предприятия сертификата серии ISO (ИСО 9000, ИСО 14000, ИСМ), OHSAS 18001:2007, - не дань моде и не отличительная черта отдельно взятой группы предприятий, это жизненная необходимость, фундамент бизнеса и залог его успешного развития. Для того чтобы компания результативно работала, на предприятии должна быть внедрена и сертифицирована система менеджмента качества.
Введение
1. Теоретические основы
1.1. Необходимость внедрения системы менеджмента качества
1.2.Сертификация систем менеджмента качества (ISO 9000)
1.3. Сертификация систем экологического менеджмента (ISO 14 000)
1.4. Сертификация системы управления охраной труда и техникой безопасности организаций (OHSAS 18 001:2007)
2. Исследовательский материал на примере ОАО «Лента»
3. Сравнительный анализ
Заключение
Список используемой литературы