Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2013 в 14:33, курсовая работа
Целью данной работы является исследование специфики управленческих решений, процессов их разработки и реализации в условиях паники.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы принятия и реализации управленческих решений в условиях стресса и паники;
- изучить суть паники и ее влияние на процесс ПРУР;
- рассмотрение формулировки проблем и решение;
- разработка собственных приемов разрешения проблемы;
- формирование общей методики разрешения проблем.
Введение…………………………………………………………………………………………....2
Глава 1. Теоретические основы принятия и реализации управленческих решений………….3
1.1. Суть паники и ее причины………………………………..…….............................................3
1.2. Организационная сторона паники: индивидуальная и коллективная паника…………….5
1.3. Качества человека, влияющие на появление стресса .................………………………….8
1.4. Влияние паники и стресса на процесс ПРУР……………………………………………..10
Глава 2. Формулировка проблемы и решение…………………………………………….…....12
2.1. Формирование проблемы…………………………………………………………….….....12
2.2. Разрешение проблемы с помощью существующих методов………………………….…13
2.3. Разработка собственных приемов разрешения проблемы………………………………..14
Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем................................................15
Заключение…………………………………………………………………….………………....16
Список использованной литературы…………………………………………………………....18