Развитие и сущность понятия «имиджа»

В мире постоянно растет роль информации, поэтому такая информационная структура, как имидж неизбежно будет привлекать все большее внимание и теоретиков и практиков. Рыночные отношения, развитие конкуренции во всех областях жизни привели к актуализации этого понятия как преднамеренного создания образа в сознании людей, как эффекта личной презентации. Работа по созданию имиджа позитивно отражается на личностную и профессиональную характеристику делового человека, появляется желание сотрудничать с ним и с фирмой, которую он представляет. Следовательно, привлекательный имидж является одним из факторов, определяющих деловой успех.

Введение …………………………………………………………………………... 2
1. Развитие и сущность понятия «имиджа» ……………………………………... 3
2. Имидж делового человека ……………………………………………………. ..6
2.1 Внешний облик ……………………………………………………………...6
- Костюм деловой женщины…………………..…………………………. …8
- Костюм делового мужчины………………………………………………...9
2.2 Тактика общения.……………………………………………………….…. 11
2.3 Деловой этикет и протокол ………………………………………………. 12
3. Служебный этический кодекс …………………………………………..……. 15
Заключение ……………………………………………………………………….. 22
Список используемой литературы ……………………………………………… 23