Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 10:20, курсовая работа
Актуальность выбранной темы заключается в том что, эффективная деятельность любого органа, включающей человеческий фактор в виде отдельных исполнителей или групп людей, возможна лишь при наличии определенного организующего начала, направляющего и регулирующего активность этого компонента системы, управляющего им.
Данная курсовая работа направлена на определение системы управления в таможенных органах, а именно на организацию процесса управления. Процесс управления – это деятельность всех звеньев управления по достижению целей управления. Объектом исследования выступает организация процесса управления. Предметом является определение организации процесса управления.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ………………………………………………....4
Основы организации процесса управления в таможенных органах……..4
Объект и субъект управления в таможенных органах…………………....5
Принципы организации процесса управления в таможенных органах.....7
Глава 2 РАЗРАБОТКА ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПОЛОЖЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОГОМЕХАНИЗМА ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ…...12
Процессный подход к управлению в таможенных органах………………12
Процесс принятия управленческих решений……………………………...20
Глава 3 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ УПРАВЛЕНИЯ В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ И ЗАДАЧИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В РАМКАХ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОД………………………………………24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… ..26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….….…28
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………….......................29
Прежде всего,
следует отметить, что таможенная
деятельность находится на стыке
внутренней и внешней политики страны
и напрямую связана с выполнением
ее важнейших социально-
Достижение этой цели управления реализуется решением соответствующих комплексов задач, связанных с выполнением заданий таможенному органу как фискальному органу по формированию доходов федерального бюджета; с повышением роли таможенной службы как правоохранительного органа; с работой по упрочению интеграции таможенной службы России с таможенными службами других государств; дальнейшим удовлетворением социальных запросов сотрудников таможенной службы.Знание рассмотренных категорий имеет важное значение: во-первых, они позволяют понять сущность и механизм управления; во-вторых, они способствуют методологически правильной, осознанной организации работы руководителей таможенных органов по управлению оперативно-служебной деятельностью подчиненных коллективов; в-третьих, знание рассмотренных категорий является основой для познания и эффективного применения законов и принципов управления; в-четвертых, правильное научное понимание значений основных категорий способствует совершенствованию имеющихся и созданию качественно новых структур управления таможенной деятельностью, что особенно важно в период модернизации таможенной службы.
На основе проведенного анализа современного состояния внешней торговли России и условий ее дальнейшего развития, состояния действующей системы управления таможенными органами России, отечественного и зарубежного опыта внедрения перспективных технологий управления обоснована необходимость совершенствования организационного механизма управления деятельностью таможенных органов России на базе процессного подхода к управлению.Широкомасштабное внедрение процессного подхода в таможенных органах России позволяет снизить издержки не только участников ВЭД, но и государства в целом, открывает широкие возможности по модернизации Федеральной таможенной службы.Организация процесса управления, как и любая другая организация, предполагает распределение операций в пространстве и времени. На современном этапе совершенствования управления роль организации управления неизмеримо возросла.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Распределение операций в процессе управления
Этапы управления |
Группа операций |
Состав операций |
Цель |
Целеполагание
Информационная работа
|
1.Определение цели 2. Постановка цели 3. Корректировка цели 1.Добывание поиска и накопление информации 2.Хранение информации 3. Первоначальная обработка информации |
Ситуация |
Аналитическая работа |
1.Анализ 2. Прогнозирование 3.Выявление проблемы |
Проблема |
Выбор варианта действий (разработка решений) |
1.Нахождение вариантов действий 2.Определение критериев выбора 3.Выбор методов управления 4.Принятие решения 5.Организационное оформление решения |
Решение |
Организационно-практическая работа |
1.Доведение решения до исполнения 2.Разъяснение и уточнение решения 3. Контроль и внесение коррективов 4. Оценка результатов деятельности |
1Толкушкина А.В. Таможенное дело". Изд-во: Юрайт, 2009г.
2Дегтярев В.Г. Принципы и методы организации процессов управления в таможенных органах – СПб., 2004.
3В. Ю. Дианова, В. В. Макрусев Таможенный менеджмент: учеб, для вузов / РТА. – М., 2009. – 277 с.
4Федоровская М.А. Некоторые особенности системы государственного управления в таможенных органах. // Финансовое право. -2009. – №4. – С. 36 – 40.