Роль информационных технологий в организационных коммуникациях

Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Коммуникации являются важнейшим связующим процессом в менеджменте. Благодаря коммуникациям обеспечивается связь между организацией и средой, взаимодействие всех функций управления и согласованность принимаемых решений. В каждой организации осуществляется множество коммуникаций .Основным видом взаимодействия с окружающей средой организации является Паблик Рилейшенз.

Введение_____________________________________________________стр.3
1.Понятие “коммуникации”_____________________________________стр.4
2. Коммуникации между людьми_________________________________стр.5
3.Коммуникационный процесс в организации______________________стр.6
4.Коммуникации между организацией и внешней средой____________стр.7
5.Виды организационных коммуникаций__________________________стр.10
6.Коммуникационные каналы, их емкость_________________________стр.11
7.Формальные коммуникации в организации_______________________стр.13
8.Невербальные коммуникации__________________________________стр.14
9.Командные коммуникации____________________________________стр.15
10. Неформальные коммуникации в организациях__________________стр.16
11.Барьеры при коммуникациях и
их преодоление (по Р.Дафту)____________________________________стр.18
12. Роль информационных технологий
в организационных коммуникациях_____________________________стр.20
Заключение__________________________________________________стр.21
Список литературы___________________________________________стр.22
Приложения_________________________________________________стр.23