Роль коммуникаций в управлении персоналом

Целью курсовой работы является изучение учебно-методической литературы и периодических изданий, проведение комплексного анализа дельности ООО «Галерея окон» по выбранной теме курсовой работы, и на основе этого выработка предложений и рекомендаций по повышению эффективности коммуникации в процессе управления на данном предприятии.

ВВЕДЕНИЕ
1 КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Коммуникационный процесс, его элементы и этапы
1.2 Классификация коммуникаций в процессе управления
1.3 Преграды при коммуникациях в процессе управления и пути их устранения
2 КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ГАЛЕРЕЯ ОКОН»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Внешние и внутренние коммуникации ООО «Галерея окон»
2.3 Преграды при управленческих коммуникациях и пути их устранения в ООО «Галерея окон»
2.4 Коммуникационные каналы и коммуникационные структуры в ООО «Галерея окон»
2.5 Деловое общение как форма коммуникаций в управлении
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ