Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2015 в 20:11, контрольная работа
Тема работы актуальна потому, что в настоящее время Россия претерпевает ряд преобразований, касающихся, прежде всего сферы управления. Изменениям подвергаются не только психология управляющего, но и стиль, и методы управления, происходит переоценка менеджерами своего места и роли в системе управления, предъявляются новые требования к современным управленцам. В эпоху острой конкуренции и глобальных перемен очевидно, что не только настоящее, но и будущее состояние организации во многом зависит от качеств, знаний и способностей менеджера, его умений организовать эффективную работу сотрудников и в целом всего, стремления достичь лучших результатов
Введение…………………………………………………………………………………3
Роль коммуникаций в управлении………………………………………………….4
Понятие, цели, функции коммуникации. Виды коммуникаций…………………4
Коммуникации в управлении организацией………………………………………9
Процесс коммуникации……………………………………………………………..11
Понятие, значение и элементы коммуникаций…………………………………...11
Барьеры на пути эффективных коммуникаций…………………………………...14
Совершенствование коммуникационного обмена………………………………..17
Коммуникационные сети…………………………………………………………...19
Заключение……………………………………………………………………………...24
Список используемой литературы…………………………………………………….26