Роль менеджера в управлении конфликтами в организации

Целью данной курсовой работы является изучение роли менеджера в управлении конфликтами в организации.
Эта цель определяет решение следующих задач:
1. Рассмотрение понятия и причин организационных конфликтов.
2. Изучение роли менеджеров при разных методах управления конфликтами.
3. Анализ роли менеджера в управлении конфликтами в организации на примере ООО "Старт".