Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2012 в 04:57, реферат
Для обеспечения эффективного использования редких ресурсов и максимального удовлетворения потребительских требований специфика современной экономической жизни требует проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов. Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей рыночной ситуации (конъюнктуры) и разработке прогноза развития рынка. Программа такого изучения зависит от особенностей товара (товаров), характера деятельности предприятия, масштабов производства, а также в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в товарах или услугах данного вида, создаются предпосылки для эффективного сбыта продукции. Верный путь к успеху при организации практически любого бизнеса - найти клиентов, узнать, что они хотят и дать им то, что они хотят.
Цель настоящей работы - показать особенности маркетингового исследования на примере изучения посетителей салона красоты. Объект исследования салон красоты «Фиджи» г. Томск.
Введение
1. Организационно-экономическая характеристика объекта практики
1.1 Характеристика салонов красоты: типы, виды, классы
1.2 Характеристика салона красоты «Фиджи»
1.3 Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала в салоне
красоты «Фиджи»
2. Характеристика комплекса маркетинга организации
2.1 Продуктовая политика
2.2 Ценовая политика
2.3 План продвижения
3. Характеристика целевого рынка
3.1 Сегментация услуг, предлагаемых салоном красоты
3.2Социально-демографические характеристики выборки
Заключение
Список использованной литературы