Самостоятельная работа по "Менеждменту"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический  университет»

Центр дистанционного образования

 

 

 

Самостоятельная работа

по  дисциплине: Менеджмент

по  теме: Вариант №4

 

 

 

 

 

 

Исполнитель: студентка

Профиль

группа   УК-12 НУ

Ф.И.О. Жеребцова Ирина  Алексеевна

 

 

 

 

 

Екатеринбург

2013

 

Задание 1. Основы мотивации.

Назовите по пять наиболее важных, по Вашему мнению, мотиваторов  для следующих лиц:

Вас лично на работе (в  группе): чувство удовлетворения от проделанной работы признание, уважение карьерный рост повышение заработной платы повышение условий труда	Квалифицированного рабочего: карьерный рост признание в компании повышение заработной платы дополнительные льготы чувство достижения
Неквалифицированного работника: повышение заработной платы возможность обучения благоприятные условия труда перевод на другую работу наличие свободного времени	Профессионала (врача, юриста, преподавателя): познание нового чувство, что выполняешь что-то нужное обществу статус хорошие отношения в коллективе возможность проявить свою индивидуальность

Задание 2. Проанализируйте предлагаемую управленческую ситуацию и дайте обоснованные ответы на предложенные вопросы

Руководителем предприятия был назначен достаточно опытный управленец, который, однако, не был знаком со спецификой работы вверенного ему предприятия. В то же время одной из задач, которые он поставил, приняв руководство, стало создание более эффективной системы управления предприятием. До его прихода порядок прохождения входящей документации был следующим: поступавший документ ложился на стол руководителя и тот передавал его для исполнения в соответствующее подразделение или конкретному исполнителю. Впоследствии этот документ к руководителю больше не возвращался.

Оцените порядок прохождения входящей документации, принятый прежним руководством предприятия. Какой порядок прохождения входящей документации целесообразно использовать вновь назначенному руководителю предприятия?

Ответ:

Прежний порядок прохождения входящей документации был не очень удобным, потому что не было ни какого учета документам, где их можно найти и в каком подразделении не известно.

Поручить вхождение  документов секретарю, все входящие регистрировать. Ввести учетную книгу входящих документов, а заодно и исходящих. Все документы хранить по годам в папках. Самый маленький срок - год. А дальше - по регламенту делопроизводства.

Задание 3. Сформулируйте ответ на вопрос в предлагаемом упражнении.

Обоснуйте, какой из стилей управления (авторитарный, демократический, либеральный) в большей мере подходит для следующих организаций:

совет директоров акционерного общества; конструкторское бюро; банк; транспортное предприятие; рекламное агентство.

Ответ:

1. Совет директоров акционерного общества

Либеральный стиль — руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает необходимые организационные условия для их самостоятельной работы, определяет ее правила и задает границы решения.

2. Конструкторское бюро

Демократический стиль — основывается на формировании руководителем благоприятного морально-психологического климата, оказании подчиненным помощи, привлечении их к принятию решений.

3. Банк

Авторитарный стиль — основывается на отдаче руководителем в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами, в официальном характере отношений, дистанционировании от исполнителей, широком применении наказаний.

4. Транспортное предприятие

Авторитарный стиль — основывается на отдаче руководителем в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами, в официальном характере отношений, дистанционировании от исполнителей, широком применении наказаний

5. Рекламное агентство

Либеральный стиль — руководитель ставит перед исполнителями задачу, создает необходимые организационные условия для их самостоятельной работы, определяет ее правила и задает границы решения.

Задание 4.

Практика знает разные пути обеспечения конкурентоспособности  фирмы:

1. снижение издержек производства до уровня ниже, чем у конкурентов;
2. более высокий технический уровень продукции, нежели у конкурентов;
3. более высокая надежность изделий;
4. более высокая скорость доставки товара;
5. более совершенный дизайн товара;
6. улучшенная упаковка;
7. повышенная насыщенность рекламы;
8. «индивидуализация» изделия по требованию заказчика;
9. более совершенное техническое обслуживание проданного изделия;
10. длительные сроки гарантии.

Дайте ответы на следующие  вопросы:

1. Какие другие пути  повышения конкурентоспособности  фирмы Вы можете предложить?

2. Какие из упомянутых  и предложенных Вами направлений деятельности по повышению конкурентоспособности фирмы являются, по Вашему мнению, наиболее действенными?

Ответ:

1. - наличие квалифицированных  трудовых ресурсов;

-  внесения в свой продукт изменений и модификаций в соответствии со вкусами и традициями потребителей;

- более низкие затраты.

2. более высокая надежность изделий; более высокий технический уровень продукции, нежели у конкурентов; «индивидуализация» изделия по требованию заказчика; более низкие затраты.

Задание 5. Каким принципам соответствуют следующие пословицы (за основу взять 14 принципов Анри Файоля):

— Один в поле не воин.

Единение персонала

— Поперек батьки в пекло не суйся.

Иерархия

— Под лежачий камень вода не течет.

Вознаграждение

— Любишь кататься, люби и саночки  возить.

Справедливость

— Старый друг лучше новых двух.

Постоянство состава персонала

— Лучше один раз увидеть, чем  сто раз услышать.

Единство распорядительства (командования)

— Дурная голова ногам покоя не дает.

Инициатива