Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2015 в 00:58, курсовая работа
Третій розділ визначає шляхи покращення процесу планування.
Мета досягається визначенням наступних задач:
Розкрити сутність функції планування
Розглянути види та принципи планування в організації
Розкрити особливості стратегічного планування
Розглянути основні методи планування
Вступ
Розділ 1. Планування, як загальна функція менеджменту
1.1 Зміст і призначення планування
1.2 Види та форми організації планування
1.3 Основні принципи планування
1.4 Сутність та етапи процесу стратегічного планування
1.5 Методи, за допомогою яких здійснюється планування
Розділ 2. Зарубіжний досвід планування
2.1 Система організації планування в США
2.2 Система організації планування в Японії
2.3 Підхід «4х4» до стратегічного планування
Розділ 3. Шляхи удосконалення планування на підприємстві
Висновки
Список використаної літератури
Зміст
Вступ |
|
Розділ 1. Планування, як загальна функція менеджменту |
|
1.1 Зміст і призначення планування |
|
1.2 Види та форми організації планування |
|
1.3 Основні принципи планування |
|
1.4 Сутність та етапи процесу стратегічного планування 1.5 Методи, за допомогою яких здійснюється планування |
|
Розділ 2. Зарубіжний досвід планування |
|
2.1 Система організації планування в США 2.2 Система організації планування в Японії 2.3 Підхід
«4х4» до стратегічного планува |
|
Розділ 3. Шляхи удосконалення планування на підприємстві |
|
Висновки |
|
Список використаної літератури Додатки
|
|
Вступ
Менеджмент – це система методів управління в умовах ринку, які передбачають орієнтацію фірми на попит та потреби ринку, постійне прагнення до підвищення ефективності виробництва з найменшими затратами, з метою отримання оптимальних результатів.
Процес управління організацією – це сукупність та безперервна послідовність взаємопов’язаних дій управлінського персоналу з метою реалізації функцій менеджменту.
Одним з основних компонентів, що складають зміст управління, є функції. Таким чином, для виконання тієї чи іншої відносно простої роботи необхідно заздалегідь визначити, що потрібно в підсумку одержати, як організувати справу, мотивувати і проконтролювати процес його виконання. Це і є функції управління.
У даній курсовій роботі розглядається саме одна з таких функцій – планування.
В широкому розумінні планування це діяльність, направлена на визначення цілей та завдань організації, а також разподілення чи пере розподілення ресурсів для реалізації поставлених задач.
У більш вузькому значенні – це процес складання спеціальних документів, мета яких полягає у поєднанні та координації роботи, організації и у підващенні її ефективності.
Планування дає основу для прийняття рішень та розвитку підприємства в цілому. Знання того, що організація прагне досягти, допомогає уточнити найбільш оптимальні шляхи дій.
Планування забезпечує основу для всіх управлінських рішень, функції організації, мотивації і контролю, орієнтовані на розробку стратегічних планів. Процес планування забезпечує основу для управління членами організації.
Планування, оскільки воно служить для формування поставлених цілей, допомогає створити єдинство загальної мети всередині організації.
Планування – перший і найважливіший етап управління.
На основі розробленої системи планів в подальшому здійснюється організація робіт, мотивація задіяного для їх виконання персоналу, контроль результатів та їх оцінка з точки зору планових показників.
Але планування – не окрема одноразова дія, а безперервний процес, обумовлений тим, що організації, відгукуючись на виклики зовнішнього середовища, визначають нові або уточнюють старі цілі, для чого у систему планів необхідно внести корективи.
Крім того, процес планування – це не проста послідовність операцій складання планів і не процедура, зміст якої в тому, що одна подія обов’язково мусить статись вслід за іншою.
Процес вимагає великої гнучкості і управлінського мистецтва. Якщо певні моменти процесу не відповідають поставленій перед організацією меті, то їх можна обійти, що неможливо в процедурі.
Люди, які приймають участь у процесі планування, не просто виконують належні функції, а діють творчо і здатні до змін характеру дій, якщо того вимагають обставини.
Актуальність теми дослідження обумовлена тим, що на сучасному етапі керівникам підприємств і організацій необхідно приймати рішення, які б сприяли виживанню та закрівленню позицій в умовах жорстокої конкурентної боротьби.
Головна мета даної курсової роботи - ретельно проаналізувати суть планування, як однієї з головних функцій менеджменту.
У першому розділі курсової роботи мова піде про суть функції планування, її види, принципи та методи здійснення.
У другому розділі мова піде про зарубіжний досвід планування. А саме про особливості планування в США та Японії, їх сильні та слабкі сторони.
Третій розділ визначає шляхи покращення процесу планування.
Мета досягається визначенням наступних задач:
РОЗДІЛ 1. ПЛАНУВАННЯ ЯК ЗАГАЛЬНА ФУНКЦІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ 1.1 Зміст і призначення планування Зміст планування, як функція управління підприємством, полягає в обґрунтованому визначенні основних напрямків і пропорцій розвитку виробництва з урахуванням матеріальних джерел його забезпечення і попиту ринку. Зміст процесу планування полягає у пошуку відповідей на три ключових питання:
Сутність планування проявляється в конкретизації цілей розвитку всієї організації та кожного підрозділу окремо на встановлений період, визначення господарських завдань, засобів їх досягнення, термінів та послідовності реалізації, виявлення матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, необхідних для вирішення поставлених завдань. Таким чином, призначення планування, як функції менеджменту полягає в прагненні завчасно врахувати по можливості всі внутрішні і зовнішні фактори, що забезпечують сприятливі умови для нормального функціонування і розвитку підприємств. Воно передбачає розробку комплексу заходів, які визначають послідовність досягнення конкретних цілей з урахуванням можливостей найефективнішого використання ресурсів кожним виробничим підрозділом і всім підприємством. Тому планування покликане забезпечити взаємозв'язки між окремими структурними підрозділами організації, які включають всю технологічну ланку: наукові дослідження і розробки, виробництво та збут. Ця діяльність опирається на виявлення та прогнозування споживчого попиту, аналіз й оцінку ресурсів та перспектив розвитку господарської кон'юнктури. Планування (прогнозування) полягає в систематичному пошуку можливостей діяти і в прогнозуванні наслідків цих дій у заданих умовах. Плануванню можна дати наступне визначення. Планування - це систематична підготовка прийняття рішень про цілі, засоби та дії, шляхом цілеспрямованої порівняльної оцінки різних альтернативних дій в очікуваних умовах. Функція планування передбачає розв'язання двох глобальних питань: якою має бути реальна мета організації і що слід робити членам організації, щоб досягти її. Планування є головною функцією управління, від якої певною мірою залежать усі інші функції. Менеджер, займаючись управлінням, намічає мету організації та прагне визначити найкращі способи її досягнення. Він аналізує бюджети, розклади, інформацію про стан галузі та економіки в цілому, ресурси, що є в розпорядженні підприємства, і ресурси, які воно спроможне придбати. Важливим аспектом планування є ретельне оцінювання вихідних даних. Оскільки підприємство розвивається значною мірою під впливом умов, що склалися в минулому, то зміни їх зумовлюють необхідність нових методів діяльності підприємства. Ця функція вимагає від менеджера володіння аналітичними навичками. Ефективність планування залежить від вчасного отримання й аналізу даних про основні загальноекономічні та ринкові умови; впливу на ринок самої фірми та її конкурентів; минулих прибутків і продажу; визначення оптимальної товарної структури виробництва в кожний момент часу з урахуванням останніх досягнень НТП; оперативного та гнучкого маневрування наявними ресурсами; встановлення контролю за виконанням планів і вчасного коригування їх у разі потреби. Точна інформація про минуле дає менеджеру можливість для більш точного передбачення майбутнього, оскільки планування, як правило, ґрунтується на минулій діяльності організації.
1.2 Види та форми організації планування План - це деталізована сукупність рішень, що підлягають реалізації, перелік конкретних заходів та їх виконавців. План є результатом процесу планування. Плани і планування мають різні варіації, їх можна розглядати з різних точок зору. За широтою охоплення:
За функцією:
За тривалістю періоду:
За ступенем деталізації планів:
За обов'язковістю виконання:
План як підсумок планування для виконавців є директивним документом і повинен включати як обов'язкові, так і рекомендаційні показники, причому зі збільшенням строків планування число індикативних (рекомендаційних) показників зростає. Це пов'язано з тим, що при довгостроковому плануванні результат не може бути визначений абсолютно точно, тому що він залежить від зміни умов господарювання і має імовірнісний характер. Плануватися можуть конкретні заходи, товари, послуги та роботи, а також структури, технології і процедури. Наприклад, планування розширення організації, планування більш досконалого технологічного процесу або планування виведення товару на ринок. Розрізняють три основні форми організації планування:
Планування "згори вниз" ґрунтується на тому, що керівництво створює плани, які належить виконувати їх підлеглим. Така форма планування може дати позитивний результат тільки при наявності жорсткої, авторитарної системи примусу. Планування "знизу вгору" засноване на тому, що плани створюються підлеглими і затверджуються керівництвом. Це більш прогресивна форма планування, але в умовах поглиблення спеціалізації і поділу праці складно створити єдину систему взаємопов'язаних цілей. Планування "цілі вниз - плани вгору" з'єднує гідності та усуває недоліки двох попередніх варіантів. Керівні органи розробляють і формулюють цілі для своїх підлеглих і стимулюють розробку планів в підрозділах. Планування базується на даних минулих періодів діяльності, але метою планування є діяльність підприємства в перспективі і контроль за цим процесом. Розробка і реалізація планування - процес трудоємкий і вимагає від менеджерів різних витрат. Атмосфера в компанії часто не розвивається за наміченим шляхом. Події, які примушують переоцінити планування, можуть виникати швидко, поступово або в дуже швидкій послідовності. Суть цих подій, які призвели до зміни стратегії, не завжди може бути визначена достатньо легко. Отже, менеджерам в залежності від обставин треба різний час для розгляду питань, пов’язаних з плануванням. Але насправді менеджери достатньо кваліфіковані для того, щоб вирішити, коли необхідно замінити стратегію і що для цього потрібно зробити. Тому надійність планування залежить від точності і правильності інформації, яку отримують менеджери. Якість планування більшою мірою залежить від інтелектуального рівня компетенції менеджерів і точності прогнозів щодо подальшого розвитку ситуації. 1.3 Основні принципи планування Планування спирається на певні закономірності, що одержали назву принципів планування. А. Файоль визначив чотири основні принципи планування, назвавши їх загальними рисами ефективної програми дій. Це — єдність, безперервність, гнучкість і точність . Значно пізніше Р. Акофф обґрунтував ще один ключовий принцип планування — принцип участі.
Принцип єдності (системності) передбачає, що планування в економічній організації повинно мати системний характер. Поняття «система» означає: існування сукупності елементів, взаємозв’язку між ними, наявності єдиного напряму розвитку елементів системи, поведінки, що зорієнтовані на загальні цілі. Реалізація цього принципу здійснюється на основі:
Це означає, що будь-які зміни в планах одного з підрозділів мають бути відображені в планах інших підрозділів. Таким чином, головні риси координації планування на підприємстві — взаємозв’язок і одночасність;
Це передбачає, що на підприємстві є багато досить відокремлених процесів планування і планів окремих підрозділів, але кожна з підсистем діє виходячи із загальної стратегії фірми, а кожен окремий план є частиною плану вищого підрозділу та організації в цілому.
Цей принцип означає підтримування безперебійності планової перспективи, взаємоузгодження довго-, середньо- та короткострокових планів, тобто процес планування на підприємствах має здійснюватись постійно в межах установленого циклу; розроблені плани мають постійно змінювати один одного.
Принцип взаємозв’язаний з принципом безперервності і полягає в наданні планам і процесові планування здатності змінювати свій напрям у зв’язку з виникненням непередбачених обставин.
Принцип означає, що кожен план слід складати з таким ступенем точності, який тільки може бути сумісним з рівнем нестабільності функціонування підприємства. Тобто плани мають бути конкретизовані й деталізовані до такої міри, яку дозволяють зовнішні і внутрішні умови діяльності підприємства.
Принцип реалізує одну з головних аксіом планування: «План має складати той, хто його виконуватиме». Принцип участі означає, що кожен член економічної організації стає учасником планової діяльності незалежно від посади і виконуваних ним функцій. Реалізація принципу участі забезпечує значний ефект:
У кожного з працівників з’являються нові, виразніші мотиви до ефективної праці. Принцип участі тісно пов’язаний з переходом від централізованої до децентралізованої системи управління.
Принцип забезпечує необхідну і достатню кількісну відповідність між взаємозв’язаними розділами та показниками плану. Головним її виявом є відповідність між потребами в ресурсах та їх наявністю. У сучасній практиці планування крім розглянутих класичних широку популярність мають загальноекономічні принципи.
На кожному підприємстві результати економічної діяльності різних підрозділів багато в чому залежать від рівня розвитку техніки, технології, організації виробництва, використання трудових ресурсів, мотивації праці, прибутковості та інших факторів. Всі вони утворюють цілісну комплексну систему планових показників, так що будь-яке кількісне або якісне зміна хоча б одного з них приводить, як правило, до відповідних змін багатьох інших економічних показників. Тому необхідно, щоб ухвалені планові та управлінські рішення були комплексними, що забезпечують облік змін як в окремих об'єктах, так і в кінцевих результатах всього підприємства.
Вимагає розробки такого варіанту виробництва товарів і послуг, який при існуючих обмеженнях використовуваних ресурсів забезпечує отримання найбільшого економічного ефекту. Відомо, що кожен ефект в кінцевому підсумку полягає в економії різних ресурсів на виробництво одиниці продукції. Першим показником планованого ефекту може служити перевищення результатів над витратами.
1.4 Сутність та етапи процесу стратегічного планування Стратегічне планування - це одна з функцій стратегічного управління, яка являє собою процес вибору цілей організації і шляхів їх досягнення. Стратегічне планування забезпечує основу для всіх управлінських рішень. Стратегічні плани – перелік дій, заходів, спрямованих на виконання стратегічних цілей. Зазвичай стратегічні плани формулюються на період від двох до п’яти років менеджерами вищого рівня. Вони розробляються спеціалізованим підрозділом («плановиками») після консультацій із керівництвом організації та управлінцями середньої ланки. Процес стратегічного планування забезпечує основу для управління персоналом і являє собою набір дій і рішень, що ведуть до розробки специфічних стратегій, призначених для досягнення цілей організації. Процес планування починається з намічення завдань, що визначає головну мету чи наслідок діяльності підприємства. Стратегічний план повинен розроблятися з точки зору функціонування усієї організації, ане конкретного індивідуума. Лише на підприємствах з приватною формою організації бізнесу засновник може поєднувати особисті плани зі стратегією своєї організації. На стратегічному рівні іде пошук відповідей на запитання: чи варто щось робити? Якщо робити, то навіщо? З якою метою? На виконавчому рівні вирішується питання: що робити? На оперативному – як робити? Стратегічний план повинен обґрунтовуватись обширними дослідженнями та фактичними даними. План надає підприємству визначеності та індивідуальності, що дозволяє йому для виробництва якісної продукції та послуг приваблювати кваліфікованих робітників. У загальному вигляді послідовність розробки стратегічного плану виглядає так:
Рис. 1.1 Послідовність розробки стратегічного плану Функції організації, мотивації і контролю орієнтовані на вироблення стратегічних планів. Не використовуючи переваги стратегічного планування, організації в цілому і окремі люди будуть позбавлені чіткого способу оцінки мети і напрямку корпоративного підприємства. Процес стратегічного планування забезпечує основу для управління членами організації. Процес стратегічного планування в компанії складається з декількох етапів:
Цільова функція починається із встановлення місії підприємства, що виражає філософію і сенс його існування. Місія - це концептуальний намір рухатися в певному напрямку. Зазвичай в ній деталізується статус підприємства, описуються основні принципи його роботи, дійсні наміри керівництва, а також дається визначення найважливіших господарських характеристик підприємства. Місія висловлює спрямованість у майбутнє, показує те, на що будуть направлятися зусилля організації, які цінності будуть при цьому пріоритетними. Місія – це основна мета діяльності підприємства. Це те найважливіше завдання, яке спонукає діяти підприємство саме так. Мета - це конкретизація місії в організації у формі, доступній для управління процесом їх реалізації. Кожна ціль в організації повинна відповідати наступним вимогам:
Передбачає аналіз середовища, що включає в себе збір інформації, аналіз сильних і слабких сторін фірми, а також її потенційних можливостей на підставі наявної зовнішньої і внутрішньої інформації. Також цей вид аналізу ще називають «портфельний аналіз». У літературі зазначається, що портфельний аналіз виступає в якості інструменту стратегічного управління, за допомогою якого керівництво підприємства виявляє й оцінює свою діяльність з метою вкладення засобів у найбільш прибуткові і перспективні її напрямки. Основним методом портфельного аналізу є побудова двомірних матриць. За допомогою таких матриць відбувається порівняння виробництв, підрозділів, процесів, продуктів за відповідними критеріями. Існує три підходи до формування матриць:
Аналіз навколишнього середовища необхідний при здійсненні стратегічного аналізу, тому його результатом є отримання інформації, на основі якої робляться оцінки щодо поточного становища підприємства на ринку. Стратегічний аналіз навколишнього середовища припускає вивчення трьох її складових:
Аналіз зовнішнього середовища організації включає вивчення впливу економіки, правового регулювання і управління, політичних процесів, природного середовища і ресурсів, соціальної і культурної складових суспільства, науково-технічний і технологічний розвиток суспільства, інфраструктури і т.п. Безпосереднє оточення аналізується по наступних основних компонентах: покупці, постачальники, конкуренти, ринок робочої сили. Аналіз внутрішнього середовища розкриває ті можливості, той потенціал, на який може розраховувати фірма в конкурентній боротьбі в процесі досягнення своїх цілей. Внутрішнє середовище аналізується по наступним напрямками: кадри фірми, їхній потенціал, кваліфікація, інтереси і т.п.; організація управління; виробництво, включаючи організаційні, операційні і техніко-технологічні характеристики і наукові дослідження і розробки; фінанси фірми; маркетинг; організаційна культура.
Стратегічний вибір припускає формування альтернативних напрямків розвитку організації і вибір кращої стратегічної альтернативи для реалізації. При цьому використовується спеціальний інструментарій, що включає кількісні методи прогнозування, розробку сценаріїв майбутнього розвитку, портфельний аналіз (матриця БКГ, Матриця Маккінзі, SWOT-аналіз та ін.) Стратегія вибирається з урахуванням:
Реалізація стратегії є критичним процесом, так як саме він у випадку успішного здійснення призводить підприємство до досягнення поставлених цілей. Для реалізації стратегії необхідно виконати ряд завдань:
Складається в чотири етапи:
Тактика - короткостроковий план, узгоджений із загальною стратегією. На відміну від стратегії, тактика розробляється менеджерами середньої ланки, розрахована на більш короткий відрізок часу, результати її реалізації проявляються негайно. Призначена для розвитку стратегії. Політика - загальне керівництво для дій і прийняття рішень, що облягає досягнення цілей. Формулюється менеджерами вищої ланки на тривалий період часу Процедури - описують дії, які слід зробити в конкретних ситуаціях. Розраховані на ситуації, в яких має місце послідовність декількох пов'язаних дій. Правила - точно визначають, що повинно бути зроблено в специфічній одиничної ситуації.
Полягає у відповіді на питання: чи приведе вибрана стратегія до досягнення фірмою своїх цілей? Якщо стратегія відповідає цілям фірми, то подальша її оцінка проводиться за такими напрямами:
Оцінка результатів реалізації стратегії проводиться шляхом порівняння з цілями організації. Процес оцінки використовується як механізм зворотного зв'язку для коректування стратегії. Оцінка повинна проводитися системно і безперервно. Існує низка критеріїв, за якими проводиться оцінка, наприклад, частка ринку, обсяг продажів, рівень витрат, плинність кадрів, задоволеність працівників, прибуток, курс акцій, виплати з цінних паперів і т.д. Якщо організація не досягає поставлених цілей, то аналізуються причини та вносяться коректування в процес реалізації, в саму стратегію, можуть бути змінені цілі організації.
1.5 Методи, за допомогою яких здійснюється планування Планування діяльності підприємства здійснюється за допомогою різних методів. Під методом планування розуміють конкретний спосіб (технічний прийом), за допомогою якого здійснюється вироблення та обґрунтування шляхів досягнення планових цілей і розрахунок кількісних значень показників планових документів. Теорія планування має досить великий інструментарій методів. Ряд методів мають універсальний характер, тому крім обґрунтування планових рішень вони можуть використовуватися при вирішенні інших економіко-управлінських завдань. У практиці внутрішнього планування найчастіше має місце комплексне використання декількох методів одночасно. Вибір того чи іншого методу обґрунтування планового показника чи рішення є справою керівника. Оскільки кожна ситуація індивідуальна, то серед усіх засобів і методів обґрунтування планових рішень важливе місце займають творчість і особисті знання працівника. Існують такі фактори, які впливають на вибір методу планування:
Система методів формується за допомогою фіксування можливих за визначеними ознаками методів розробки прогнозів майбутнього стану (рівня розвитку) того чи іншого суб'єкта господарювання. Класифікацію основних методів планування наведено в табл. 1.1
Таблиця 1.1 Загальноприйнята класифікація методів планування діяльності та розвитку підприємства
Ресурсний метод планування базується на врахуванні ринкових умов господарювання та наявних ресурсів, застосовується при монопольному становищі підприємства або при слабо розвинутій . Цільовий метод базується на визначенні потреб ринку в тих чи інших видах товарів, змін споживчого попиту насичення на товари і послуги, використовується в умовах конкурентної боротьби між підприємствами. Метод екстраполяції - цей метод використовується на підприємствах, які мають стабільні показники діяльності. Інтерполятивний метод – використовується на підприємствах, які мають стабільні показники діяльності. Для визначення ступеню обгрунтованості показників важливим є виокремлення методів планування за способом розрахунку планових завдань. Спробно-статистичний (пересічних показників) метод передбачає використання фактичних статистичних даних за попередні роки, середніх величин при встановленні планових показників. Більш обгрунтованим є факторний метод планування у відповідності із яким планові значення показників визначають на основі розрахунків впливу найважливіших чинників, що обумовлюють зміни цих показників. Розрахунки за окремими факторами застосовуються перш за все при плануванні ефективності виробництва (визначенні можливих темпів зростання продуктивності праці та ін.). Найбільш точним є нормативний метод планування, суть якого полягає в тому, що планові показники розраховуються на основі прогресивних норм використання ресурсів із врахуванням їх змін в результаті впровадження організаційно-технічних заходів у плановому періоді. Взагалі методи планування є третьою складовою частиною системи методологічного забезпечення планування. Під терміном «метод» розуміють прийом, чи інструмент (процедуру), що має досить важливе значення для успішного виконання того чи іншого завдання. Тому поняття «методи планування» слід трактувати трохи ширше, припускаючи під цим також питання організації процесу прийняття рішень по стимулюванню вироблення ідей. |
|||||||||||||||||||
2. ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД ПЛАНУВАННЯ
2.1 Система організації планування в США
Американські фірми зазвичай використовують два види планування: довгострокове, чи стратегічне, планування і річне фінансове планування.
Стратегічне планування здійснюється, як правило, невеликою групою фахівців при вищому керівництві фірми і концентрує свою увагу на розробці довгострокових рішень, прийнятих фірмою на основі економічного аналізу ринкової ситуації. Зважаючи на складність цього процесу в ньому використовуються такі інструменти планування, як економетричні прогнози або моделі, розроблені відповідними фахівцями.
Первинним об'єктом аналізу для стратегічного планування є стратегічний господарський центр, що поєднує кілька виробничих відділень фірми, що діє на ринку як самостійна господарська одиниця - центр прибутку.
Поточне, або річне, планування грунтується в американських фірмах на показниках стратегічного плану. Річний план (бюджет) - це оперативний документ, згідно з яким стратегічний господарський центр визначає планований на поточний рік обсяг виробництва, становить плани з використання робочої сили, капіталовкладень, випуску нових видів продукції.
У річному плані деталізуються плани виробництва та збут поквартально і помісячно, а також встановлюються завдання для низових рівнів фірми. Процес розробки річного плану починається з прогнозу обсягу продажу товарів і послуг. Потім розраховуються витрати виробництва і річний прибуток.
В рамках стратегічного господарського центру зазвичай складаються плани по кожному з його підрозділів (заводу, відділу), оратора центром витрат виробництва. Управління ними здійснюється на основі показників відхилення витрат від бюджету.
Великі американські фірми використовують безліч деталізованих варіантів контролю за видатками, які є управлінськими інструментами у всіх фірмах і дають можливість визначити показник вартості продажів продукції як основу для розробки річних планів вищестоящих підрозділів.
В американських фірмах системи планування побудовані таким чином, щоб була можливість швидко реагувати на зміну споживчого попиту і ринкової конкуренції. Свою гнучкість вони підвищують двома шляхами.
Перший шлях передбачає:
Другий шлях передбачає:
Як правило, керівник мало займається контролем за виробничим процесом. Значно більше часу він витрачає на роботу зі зниження витрат виробництва і переговори з замовником. Керівники зазвичай витрачають мінімум часу і зусиль на пошук необхідного постачальника і максимум на те, щоб він поставляв якісну продукцію.
Для американських компаній вихідним пунктом планування є прогноз стану ринку і розвитку ринкової ситуації. Такий прогноз готується службою маркетингу і доводиться до вищого керівництва фірми та відділень. На його основі, фірми готують свої плани (бюджети), які направляються для затвердження нагору, а потім йдуть вниз для виконання. Звіти про виконання плану йдуть знову знизу вгору.
Отже, з усього вищесказаного можна зробити висновок, що планування в американських компаніях здійснюється «згори до низу».
Американські компанії дуже гнучкі, швидко пристосовуються до мінливих умов навколишнього середовища. Прогнозування, в основному, зводиться до прогнозу ситуації на ринку.
Як приклад організації процесу планування становить інтерес розгляд двох американських фірм - «Амелектрик» і «Амтрак» (на 2009-2010 рік).
Планування у фірмі «Амелектрик»
Фірма «Амелектрик» являє собою диверсифіковану транснаціональну корпорацію. Вона виробляє енергетичне устаткування, надає послуги з його обслуговування і ремонту.
Процес планування в фірмі починається з розробки кожні два роки стратегічного плану в кожному відділенні, на що відводиться чотири місяці (формулювання стратегії відповідно до прогнозованої ринкової ситуацією, наприклад, стратегія проникнення на ринок конкретних товарів або зняття товару з виробництва). Стратегічні напрямки розробляються на трирічний період з екстраполяцією їх на п'ять років. Кожна ситуація аналізується в відповідності з різними альтернативами, підготовленими керівництвом фірми. Річний план фірми, у складанні якого беруть участь підрозділи всіх рівнів, містить наступні показники: обсяг виробництва, витрати і собівартість, капіталовкладення, якість продукції, терміни поставок, товарні запаси, техніка безпеки.
Таблиця 2.1 Процес річного планування у фірмі «Амелектрик»
Терміни |
Заходи |
Березень |
Розробка стратегії та фінансових планів на основі оцінки ринкової ситуації і складання прогнозу щодо одержання замовлень на майбутній рік. |
Квітень |
Подання підприємствам (заводам), що входять до відділення, попередніх даних про стратегію і фінансових планах фірми. |
Червень- серпень |
Отримання підприємствами (заводами) дійсних планових показників і початок розробки планових показників в деталях для кожного цеху. Отримання підприємствами (заводами) даних про очікувані розмірах інфляції, зростанні оплати праці, товарні запаси та ін У серпні підприємства (заводи) отримують остаточні дані по нормо-годинах. |
Вересень- жовтень |
Керівництво підприємства являє річний план і бюджет у виробниче відділення. |
Информация о работе Шляхи удосконалення планування на підприємстві