Системный подход в теории организации

1. Абсолютно закрытые системы - не рассматриваются никакие взаимодействия системы со средой;
2. Относительно закрытые системы - точно определены пути воздействия среды на систему (входы системы) и системы на среду (выходы системы);
3. Открытые системы – существуют точно неизвестные, неконтролируемые воздействия среды на систему и обратно.

Анализ поведения организации во времени приводит к необходимости рассмотрения её как динамической системы, т. е. системы состояние (выход) которой в некоторый момент времени зависит от входов этой системы, которые те принимают на определенном интервале времени, непосредственно предшествующем данному моменту времени. Упрощая ситуацию, можно сказать, что динамическая система – это система, способ действия которой меняется со временем.

 

4.Организация  как сложная система.

Выше акцент делался на «внешнем» поведении организации, для чего вполне достаточным являлось представление организации в виде системы «черный ящик». Анализ внутреннего устройства организации требует её представления в виде систем «серый ящик» или «белый ящик».

Представление организации в виде системы «серый ящик» (а) и «белый ящик» (б)

 

В первом случае описывается состав системы, т. е. совокупность её элементов, а во втором – структура системы как упорядоченная совокупность элементов с их отношениями и связями.

Организации, с которыми приходится иметь дело в экономике, технике, социальной сфере, относятся к классу т. н. «сложных систем». Последние являются суперсистемами (т. е. элементы, входящие в их состав, сами являются системами) и характеризуются следующими признаками:

1. Наличие большого числа взаимосвязанных между собой подсистем, представляющих собой самостоятельно функционирующие части системы, обладающих правом самостоятельного принятия решения и реализующих свои задачи управления, объектами которых являются, например, основные фонды, материальные ресурсы, финансовые ресурсы, продукты производства, услуги, техническая и другая документация.
2. Многомерность системы, обусловливаемая наличием большого числа связей между подсистемами.
3. Многокритериальность, обусловливаемая разнообразием целей отдельных подсистем, входящих в сложную систему, а также разнообразием требований, предъявляемых к исследуемой системе со стороны других систем.
4. Многообразие структуры, обусловливаемое как разнообразием структур подсистем, так и разнообразием структур объединения подсистем в единую систему. 
5. Многообразие природы подсистем, которое характеризуется их различной физической сущностью.

При формальном рассмотрении организаций как неких системных единиц используют несложные вспомогательные концепции: «черных ящиков» и «белых ящиков».

Черный ящик (blackbox) — понятие кибернетики, с помощью которого пытаются справиться с трудностями при изучении сложных систем. Представление системы в виде черного ящика означает, что при настоящем уровне знаний мы не можем проникнуть вглубь данной системы (или подсистемы) и разобраться, каковы внутренние закономерности, преобразующие ее входы и выходы. Однако мы можем изучать поведение этих входов и выходов, т.е. зависимость изменений на выходе от изменений на входе.

Хотя метод «черного ящика» имеет прогностическое значение, он не позволяет вывести конструктивные рекомендации о том, какие необходимы изменения в системе для того, чтобы она лучше функционировала с позиций достижения целей. Иногда, если известен закон преобразования, связь между входом и выходом можно представить в аналитической форме. Таким образом, «черный ящик» — это объект, который воспринимает входные сигналы и генерирует выходные сигналы, предварительно ассоциируя их с входом по некоторому закону.

Представим себе, что мы изучаем принцип работы некоторой неизвестной электрической схемы. Подаем сигналы на ее входы, определяем, как меняются токи и напряжения на выходах, т.е. выявляем некоторые закономерности функционирования, опираясь на известные в электротехнике законы, пытаемся понять, что за схема скрыта в «ящике». Строим  модель предполагаемой схемы и проверяем, совпадает ли ее реакция с реакциями «черного ящика». Чем больше совпадений, тем ближе к реальной схеме. Успехи в анализе и конструировании систем могут быть условно представлены как постепенное замещение «черных ящиков» «белыми ящиками». (рис 2.3). 

Белый ящик — это система, состоящая из известных компонентов, соединенных известным образом и преобразующих сигналы по известным алгоритмам или законам.

Экспоненциальная зависимость между дозой D и реакцией Р (например, для зависимости частоты презентаций от поступления в фирму денег) в виде схемы аналогового моделирования представлена на рис. 2.4.

Для такой простой задачи системный анализ может считаться выполненным. Но, как правило, для сложных организационных систем он никогда не может быть доведен «до конца» в силу постоянно изменяющихся внешних или внутренних условий.

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Становление системного подхода связывают с серединой ХХ века, но на самом деле он начал применялся значительно раньше.

Сегодня этот метод можно назвать универсальным – системный подход применяется в управлении любыми организациями. Значение его в управленческой деятельности сложно не переоценить. Управление с позиции системного похода есть осуществление совокупности воздействий на объект для достижения заданной цели, на основании информации о поведении объекта и состояния внешней среды. Системный подход позволяет учитывать различие социокультурных особенностей людей, которые работают в компании, и культурной традиции общества, в которой функционирует организация. Менеджеры могут проще согласовывать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней.

К минусам системного подхода, можно отнести то, что системность означает определенность, непротиворечивость, целостность, а в реальной жизни это не наблюдается. Но эти принципы относятся к любой теории, и это не делает их неопределенными или противоречивыми. В теории каждый исследователь должен найти основные принципы и корректировать их в зависимости от ситуации. В рамках системного так же можно выделить проблемы копирования стратегии или даже техники ее формирования, которая может работать в одной фирме и быть совершенно бесполезной в другой.

 

Список литературы.

1. Акимова Т. А. Теория организации. М.: Юнити-Дана, 2012г.

2. Бурганова Л.А. Теория управления. М.: ИНФРА – М, 2011г.

3. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческих решения. Методологический аспект. М.: Экономика, 2012г.

4. Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению. М.: Юнити-Дана, 2013г.

5. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления.  М.: «МарТ»,2013г.

6. Локтионов М.В. Системный подход в менеджменте. М.:Норма,2014г.

7. Смирнов Э. А. Основы теории организации. М.: Статут,2013г.

8. Шумский А. Е. Теория организации. М.: Норма,2012г.