Ситуационное интервью

Кудряшова Екатерина,с-09-2

Ситуационное интервью

Ситуационное интервью (Situational interview) – состоит из ряда относящихся к специфике работы вопросов с перечнем «правильных» вариантов для выбора, которые задаются всем претендентам.

Ситуационное интервью — это такое интервью, на котором кандидату задают вопросы типа: «Представьте, что Вы работаете у нас в компании, и Вы сталкиваетесь с такой вот сложнейшей и нерешаемой ситуацией… Как Вы себя поведете?» Соответственно, на основании ответов кандидата, делается вывод о том, справится он с данной работой или нет.

1. Опишите какой-либо конфликт с клиентом, который вам пришлось решать.
2. Опишите свое самое значимое достижение в работе.
3. Опишите наиболее стрессовую ситуацию, которая была у вас на предыдущем месте работы.
4. Были ли у вас ошибки в работе? Если да, чем они были вызваны? И как вы попытались их решить?
5. Вы случайно узнаете, что ваш коллега систематически совершает нечестные поступки по отношению к компании, в которой вы работаете. Ваши действия?
6. Вы должны срочно дать ответ на запрос клиента: вы ему это обещали. В этот момент ваш руководитель просит вас предоставить ему отчёт о проделанной вами работе за предыдущий месяц. Сделать и то и другое в нужное время вы не сможете. Как вы выйдите из данной ситуации?
7. Назовите несколько действий, которые вы бы сделали со скрепкой, кроме как скрепить ей листы бумаги?
8. Почему одни стремятся работать в команде, а другим более комфортна самостоятельная работа?
9. Один из тех людей в компании, который должен вам предоставлять определенную информацию, часто вас подводит по срокам или качеству работы. Ваши действия
10. Почему одни люди стремятся постоянно повышать квалификацию, а другие рассчитывают преимущественно на свой опыт? Что правильно, с Вашей точки зрения?
11. Приведите пример ситуации (конкретно), когда вы выступили в роли эксперта и ваше предложение было использовано. Какую выгоду это дало организации (конкретно)
12. Как вы считаете, в чем будет разница между убеждением человека, который привык самостоятельно принимать решения, и тем, кто привык в больше степени следовать советам и инструкциям?
13. Вы прилетели на важную встречу с партнером в другой город. Выходите из самолета, до встречи, которая назначена в офисе в центре города, остался час. Вдруг вы обнаруживаете, что у вас пропали все деньги. Предложите как можно больше выходов из этой ситуации
14. Сотрудник часто приходит к вам и переспрашивает, как выполнять ту или иную задачу, хотя вы знаете, что он мог бы работать более самостоятельно. При этом работу он в итоге выполняет. Приведите как можно больше объяснений этой ситуации и варианты ваших действий
15. Зачем нужно мотивировать сотрудников? Предложите как можно больше вариантов эффективного мотивационного воздействия

Стрессовое интервью

Стресс-интервью – безусловно, тяжелое испытание, применение которого требует от интервьюера особого профессионализма. Специалист должен четко понимать, с кем и для чего его проводить, какую реакцию он может получить и как с этим работать. К сожалению, в подавляющем большинстве стресс-интервью выглядит либо как плохо отрепетированный спектакль, либо как откровенное хамство со стороны тестирующего. Такие собеседования чаще всего проводят не специалисты, которые его используют в качестве инструмента диагностики определенных качеств кандидата, а лица, которые самоутверждаются за счет «издевательства» над кандидатами, ведь таким образом у них есть возможность почувствовать власть над людьми.

1. Что вы можете предложить компании?
2. Если вам сделано деловое предложение, как вы будете решать, принять его или отказаться?
3. Как вы реагируете на ситуации, когда во время работы на вас оказывается психологическое давление?

Приведите три примера "работы под  давлением" из своей практики.

4. Как часто вам удавалось успешно осуществить крупные проекты?
5. Кто такой современный менеджер в вашем понимании?
6. Какой зарплаты вы заслуживаете? Почему?
7. Сколько времени вам потребуется для того, чтобы внести вклад в развитие компании?
8. Как вы оцениваете себя как менеджера?
9. Опишите ситуацию, когда ваша работа подвергалась критике.
10. Опишите, в чем состоит сущность успеха для вас.
11. Не кажется ли вам, что для вас лучше начинать работать в организации несколько иных масштабов?
12. Рассматриваете ли вы другие варианты для дальнейшего развития своей карьеры?
13. Опишите себя как личность.
14. Что бы вы сказали, если бы я расценил вашу сегодняшнюю презентацию как очень слабую и неинтересную?
15. Ваша философия менеджмента?
16. Случалось ли так, что ваши клиенты, партнеры по бизнесу рекомендовали вас как успешного менеджера для работы в другой компании?
17. Какую книгу вы прочитали за последнее время?
18. Случалось ли так, что некоторые ваши коллеги, с которыми вы начали работать на одинаковых должностных позициях за одинаковый период времени добились более высоких должностных позиций, чем вы?