Социальная ответственность

 

                                     СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

ГЛАВА I Социальная ответственность: понятие и виды……………………..4

ГЛАВА II Социальная ответственность менеджера…………………………..8

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….11

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………..13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Тема социальной ответственности  очень актуальна в современном  обществе и достаточно интересна  для рассмотрения.

Еще Аристотель указывал, что  ответственность - одно из проявлений свободы, а свобода - одно из условий  ответственности: человек вправе принимать  решения и совершать действия согласно своим мнениям и предпочтениями, но он должен отвечать за их последствия  и не может перекладывать вину за негативные результаты своих решений  и действий на других. В настоящее  время такое понимание ответственности  можно найти и в современном  мире, например, решение экологических  проблем или забота о соблюдении законов, даже если имеется возможность  их обойти.

Ответственность – это отношение  зависимости человека от чего-то, воспринимаемого  им в качестве определяющего основания  для принятия решений и совершения действий. Объектом ответственности  могут быть другие люди, в том  числе будущие поколения, общности, а также животные, окружающая среда, материальные, социальные и духовные ценности. Также ответственность  – категория этики и права, отражающая особое социальное и морально-правовое отношение личности к людям, к  обществу (человечеству в целом), которое  характеризуется выполнением своего нравственного долга и правовых норм.

Социальная ответственность, в  отличие от юридической, подразумевает  определенный уровень добровольного  отклика на социальные проблемы со стороны организации. Этот отклик имеет  место по отношению к тому, что  лежит вне определяемых законом  или регулирующими органами требований или же сверх этих требований.

Социальная ответственность - это  контракт между бизнесменом и  обществом, в котором он функционирует.

 

ГЛАВА I СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ПОНЯТИЕ И ВИДЫ

 

  Под социальной ответственностью понимается объективная необходимость отвечать за нарушение социальных норм. Она выражает характер взаимоотношений личности с обществом, государством, коллективом, другими социальными группами и образованиями - со всеми окружающими ее людьми. В основе социальной ответственности лежит общественная природа поведения человека. Давно сказано: жить в обществе и быть свободными от общества нельзя.

Социальная ответственность - сложная, собирательная нравственно-правовая, философская и этико-психологическая  категория, изучаемая многими науками, но под разными углами зрения. Различают  моральную, политическую, юридическую, общественную, гражданскую, профессиональную и другие виды ответственности, которые  в совокупности составляют родовое  понятие - "социальная ответственность".

Социальная ответственность  предполагает объективно обусловленную  необходимость соблюдения индивидом  основных правил, требований, принципов, устоев совместного общежития. Такое  поведение - непременное условие  нормального функционирования общества, коллективной жизни. Иначе - хаос, своеволие, произвол. Как писал еще Т. Гоббс, государство создано не для того, чтобы сделать жизнь людей  раем, а для того, чтобы она  не стала адом.

По сути, в этом заключается  и назначение социальных норм, социальной ответственности - не допустить "ада", неразберихи во взаимоотношениях между  людьми. Социальные нормы, взаимные права и обязанности призваны обеспечивать порядок и спокойствие в обществе, поэтому те, кто их не придерживается, могут нести в той или иной форме социальную ответственность в виде определенных неблагоприятных последствий (осуждение окружающих, давление общественного мнения, порицание, выговор, исключение из той или иной группы, организации, отказ в доверии, товарищеский суд и т.д.). Именно такого рода мерами поддерживается соблюдение социальных норм и правил.

Правовая наука имеет  дело прежде всего с юридической ответственностью, которая представляет для нее профессиональный интерес и предмет специального изучения. Это - особая, властная разновидность социальной ответственности, связанная с действием юридических норм, за которыми, как известно, стоит государство.

Любая социальная ответственность, в том числе и правовая, может  наступить лишь при наличии двух условий: 1) свободы воли индивида; 2) возможности выбора варианта поведения. Первое условие означает, что ответственность  может нести только дееспособное лицо, т.е. лицо, которое отдает отчет  своим действиям, способное руководить ими.

Недееспособные граждане (малолетние дети, душевнобольные лица) никакой ответственности не подлежат, если даже они совершили общественно  опасные и наказуемые по закону проступки. Эти граждане не обладают полной свободой воли, не могут действовать осознанно, разумно. К ним обычно применяются  другие меры (лечение, воспитание, профилактика и т.д.).

Второе условие предполагает, что субъект не может и не должен нести ответственность за единственно  возможное в данной конкретной ситуации действие, так как человек не мог  поступить иначе, у него не было другого  выбора. За это его нельзя ни осуждать, ни наказывать. Такие обстоятельства применительно к правонарушениям  и юридической ответственности  перечисляются в самом законе, о чем подробнее будет сказано  в одном из следующих параграфов.

Социально ответственное  поведение предполагает осознание  человеком всей полноты требований, предъявляемых к нему обществом, государством, окружающими. И не только осознание, но и выполнение этих требований. В противном случае наступает ответная реакция той среды, в которой находится, действует индивид. В сущности, это извечная проблема взаимоотношений личности и общества, проблема их цивилизованности.

Поведение человека может  быть либо социально полезным, либо социально вредным, либо социально  безразличным (индифферентным). Но поскольку, как уже говорилось, человек - существо общественное, большинство его поступков  приобретает общественное значение. Отсюда - право общества на социальный контроль за действиями своих членов, за соблюдением ими исторически сложившихся или сознательно установленных стандартов общежития. Эти правила выступают в виде обычаев, традиций, привычек, моральных, правовых, религиозных, корпоративных и других норм. Долг отдельного индивида - сознательно выбрать нужный, полезный ориентир поведения. Только таким путем можно обеспечить порядок и организованность в обществе.

Социальные нормы - это  указатели границ должного и возможного. Если поведение индивида выходит за грань дозволенного, то наступает тот или иной вид социальной ответственности, нарушитель осуждается или даже наказывается. Если же гражданин совершает общественно полезные, одобряемые действия, то он поощряется, поддерживается, а за наиболее выдающиеся поступки даже награждается, ставится в пример. Таковы "правила игры" в любом цивилизованном обществе.

Значение социальной ответственности  заключается в том, что она  призвана дисциплинировать членов общества, побуждать их к позитивному, сознательному, полезному поведению. Оправдывает  ли она в полной мере эту свою функцию? С сожалением приходится признать, что не оправдывает.

В современной России множество  людей ведут себя антисоциально, о чем свидетельствуют такие  явления, как высокая преступность, коррупция, разгул криминала, война  компроматов, правовой нигилизм, информационный беспредел, недостойные методы политической борьбы, грязные избирательные технологии, несоблюдение элементарных нравственных норм, неуважительное отношение друг к другу, законам, правам человека и другие аномалии.

Задача состоит в том, чтобы всемерно развивать чувство  личной ответственности у каждого  гражданина за свое поведение и за все происходящее в стране - какой  бы пост данный гражданин ни занимал  и какой бы деятельностью ни занимался. Важным условием выполнения указанной  задачи является также неотвратимость адекватной реакции общества и государства  на антисоциальные поступки всех субъектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА II СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕНЕДЖЕРА

 

Поскольку руководитель, менеджер, стремятся управлять действиями и поведением других людей, он должен знать образ мышления сотрудников его организации и всего общества и предвидеть их реакцию на свою деятельность. Руководителю, как и лидеру, необходимо знать и суметь осуществить следующее:

1.  Формировать систему необходимо под конкретный замысел (цель), имеющийся у лидера.

2.  Важнейшим элементом системы является аппарат управления и регулирования потоков информации.

3.  Каждый из элементов системы (отделов организации) представлен людьми, и все многообразие отношений в системе определяется взаимодействиями отдельных людей.

4. Все люди разные, и  ни один человек не лучше  другого. Вопрос состоит в том, насколько эффективно человеку удается использовать свой потенциал, а лидеру — создать оптимальные условия для реализации задатков неповторимого своеобразия черт каждого человека.

5. Для человека легче  подобрать соответствующее место в системе, чем пытаться изменить его личностные особенности путем давления или насилия.

6.  Когда соответствующее место в системе для человека найдено, следует регулировать взаимоотношения как по горизонтали (между сотрудниками), так и по вертикали (начальник — подчиненный). До сих пор не открыт способ управления, который нельзя было бы назвать либо «кнутом», либо «пряником», т.е. система поощрений и наказаний — единственная система регулирования в руках лидера.

7. Для каждого человека  нужно подобрать индивидуальный  способ поощрения и наказания  в соответствии с его индивидуальными  психологическими характеристиками.

8.  Прежде чем браться за реализацию индивидуального подхода в управлении, лидеру следует изучить собственные личностные особенности.

9. Гибкостъ, мобильность, способность критически относиться к чужим и собственным стереотипам, способность развиваться, «переключаясь» и изменяясь, — основа профессионального успеха, психического и физического здоровья.

Мы пытаемся изменить окружающих силой, потому что рассматриваем  их отличия от нас как изъяны или  дефекты. Неверно понимая других, мы теряем возможность предсказывать их действия. Мы даже не можем по-настоящему вознаградить окружающих, если их действия совпадают с тем, чего мы хотели бы от них. То, что для нас служит наградой, кому-то другому кажется безразличным. К каждому замку подходит свой ключ. Надо научиться воспринимать отличия окружающих как должное, а не как пороки или изъяны.

Можно отметить различие в навыках эффективного руководства между различными категориями менеджеров:

1. Слабое умение руководить. Включает в себя:

- не принимает во внимание того, что лежит в основе поведения подчиненных;

-  избегает действий, связанных  с наказанием;

-  следует устаревшему  стилю руководства;

-  не имеет представления  о воздействиях, влияющих на осуществление им своей роли;

- вызывает отрицательное отношение окружающих;

- не стремится к ясности;

- оставляет работу подчиненных на самотек;

- терпит посредственность;

- недостаточно системно подходит к анализу работы;

- максимально делегирует полномочия;

- обладает излишне негативным стилем;

- пренебрегает возможностью положительно отметить работу подчиненных;

- часто не справляется с трудными людьми;

- не защищает собственную группу.

2. Высокие навыки руководства:

- учитывает то, что лежит в основе поведения подчиненных;

- если это требуется, наводит порядок;

- приспосабливает стиль руководства к переменам в обществе;

- понимает, что воздействует на выполнение им своей роли;

- развивает добрые отношения с окружающими;

- отдаст четкие указания;

- регулярно анализирует работу подчиненных;

- поощряет наилучшие примеры;

- системно подходит к анализу работы;

- квалифицированно передает полномочия;

- избегает слишком частого применения негативного подкрепления;

- создает позитивную обратную связь;

- устанавливает приемлемые отношения с трудными людьми;

- защищает свою группу, если возникает угроза.

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В современном мире все большее  влияние на репутацию и имидж  организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует  интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом.

В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит  степень сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие.