Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Ноября 2014 в 16:15, контрольная работа
Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции.
Социально-психологический климат может рассматриваться в качестве полифункционального показателя:
уровня психологической включенности человека в деятельность;
меры психологической эффективности этой деятельности;
Введение…………………………………………………………………….… 3
Понятие коллектива……..……………………………………………..….4
Понятие социально–психологического климата……………………..…8
Структура социально – психологического климата…………………...9
Модели социально– психологического климата ……………………..12
Роль руководителя в социально – психологическом климате коллектива…………………………………………………….……..….15
Что такое конфликт…………………………….……………………..…14
6.1. ..Виды конфликта…………………………………………………………….….14
6.2. Структура конфликта……………………………………………16
Заключение…………………………………………………………………….17Список используемой литературы…………….……………………..……..19