Совершенствование процесса управления персоналом (на примере Тюменская нефтяная компания, Комплекс АЗС)

Целью курсовой работы является разработка проекта мероприятий по повышению совершенствованию управления персоналом в Тюменской Нефтяной Компании, Комплекс АЗС.
Для достижения данной цели, были поставлены следующие задачи :
- рассмотреть сущность управления персоналом;
- охарактеризовать методы управления персоналом;
- дать характеристику состояния системы управления персоналом АЗС ТНК;
- провести анализ эффективности деятельности и использования персонала АЗС ТНК;
- предложить мероприятия по совершенствованию процесса управления персоналом в АЗС ТНК.

Введение…………………………………………………………………………...3
1 Теоретические аспекты управления персоналом
1.1. Понятие, сущность и значение управления персоналом в организации……………………………………………………………..5
1.2. Функции, принципы и методы управления персоналом на предприятии …………………………………………………………...10
2 Анализ процесса управления персоналом на АЗС ТНК
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………19
2.2 Анализ процесса управления предприятием ………………………..22
3 Совершенствование процесса управления персоналом в ОАО АЗС ТНК
3.1 Направление совершенствования эффективности процесса управление персоналом…………………………………………………...…29
3.2 Составление плана развития сотрудников………………………….33
Заключение……………………………………………………………………..35
Список использованных источников………………………………………….37