Совершенствование системы менеджмента качества на примере ОАО «Нефтеюганский Хлебокомбинат»

Управление качеством является одной из ключевых функций как корпоративного, так и проектного менеджмента, основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия.

Введение
1. Сущность и содержание системы менеджмента качества и методы её совершенствования
1.1 Сущность, роль и значение качества
1.2 Современная концепция системы менеджмента качества
1.3 Создание, внедрение и совершенствование СМК
2. Анализ системы менеджмента качества
ОАО «Нефтеюганский Хлебокомбинат»
2.1 Краткий анализ деятельности комбината
2.2 Особенности процесса управления качеством продукции на ОАО «Нефтеюганский Хлебокомбинат»
2.3 Оценка эффективности системы менеджмента качества на комбинате
3. Основные направления совершенствования СМК на предприятии
3.1 Роль международных стандартов в совершенствовании системы качества
3.2 Отечественный и зарубежный опыт развития СМК
3.3 Пути совершенствования СМК на ОАО «Нефтеюганский Хлебокомбинат»
Заключение
Список использованной литературы