Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2014 в 13:26, курсовая работа
Описание работы
Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов управления. Задачи формируются в соответствии с основной целью и включает в себя: - изучение понятия и сущности методов управления; - освоение современной системы взглядов на менеджмент; - изучение экономических, административных и социально-психологических методов управления;
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1. Современные методы менеджмента 1.1 Сущность методов управления………………………………………………4 1.2 Типы методов управления……………………………………………………8 Глава 2. Современные методы управления на примере корпорации «Xerox» 2.1 Организационная характеристика компании « Xerox»…………………...15 2.2 Современная модель управления «Xerox»…………………………………17 Глава 3. Внедрение новой модели управления 3.1 Структура модели управления……………………………………………...19 3.2 Реализация модели управления……………………………………………..22 Заключение……………………………………………………………………….24 Список литературы………………………………………………………………27
Выбрав приоритеты на ближайший
год, переходим к следующему этапу - анализу
ситуации, который предполагает сбор всевозможной
информации, позволяющей выяснить, что
именно мешает добиваться хорошего результата.
Основная задача такого анализа - выяснить
ее коренные причины, что иногда бывает
совсем не просто.
Далее лидер и его команда составляют
план действий, то есть мероприятий, нацеленных
на улучшение ситуации и устранение выявленных
причин; согласовывают этот план с руководством
компании; назначаются лица, ответственные
за его выполнение и определяются сроки.
Наконец, составляется прогноз
развития компании на год вперед. Помимо
этого происходит постоянное соотнесение
текущих результатов ее деятельности
с ожидаемыми.
Не исключено, что некоторые
из намеченных действий окажутся неэффективными,
и если вовремя это обнаружить, то план
можно скорректировать без особых потерь.
Через год производится новая оценка состояния
бизнеса, которая и показывает, насколько
правильно была принята модель управления
на практике.
Использование модели управления
- это замкнутый процесс, осуществление
которого в течение хотя бы одного года
позволит, не прикладывая сверхъестественных
усилий и не прибегая к помощи консультантов
со стороны, добиться значительных результатов.
Заключение
В настоящее время современный
менеджмент является многогранной системой.
Современный менеджмент включает в себя
ряд важных операций: планирование издержек,
планирование производства, планирование
сбыта и, наконец, финансовое планирование
(планирование прибыли). Менеджмент, как
наука, позволяет предпринимателю так
спланировать деятельность фирмы в кратком,
среднем и долгом периодах, чтобы обеспечить
получение фирмой максимально возможной
прибыли с минимальными затратами в условиях
изменчивости состояния рынка. Каждый
представитель компании должен проявлять
лидерские качества в пределах своей сферы
ответственности, непременно стремясь
продемонстрировать максимальные результаты.
Сотрудникам необходимо четко видеть
свою цель, проявлять ответственность
и развивать в себе потенциал возможностей,
позволяющих претворять в жизнь намеченные
стратегии и устранять организационные
препятствия. Все сотрудники отвечают
за успех общего дела, обращаются с имуществом
компании как со своим собственным и всегда
заботятся о ее долгосрочном успехе, планируя
свои действия и поступки. На всех уровнях
должны быть сформулированы конкретные
цели. В области инноваций акцент делается
на завоевание передовых позиций по производству
новых видов продукции. В области маркетинга
- выбор новой товарной ниши, создание
определенного имиджа у товара. Производственные
цели направлены на повышение производительности
труда и эффективности.
Изучив компанию, можно сделать
некоторые выводы. Опираясь на данные
,полученные в результате изучения внутренней
среды организации, можно определить сильные
и слабые стороны.
Сильные стороны:
1. Мировая известность
торговой марки.
2. Устойчивые позиции
на рынке бытовой химии.
3. Широкий ассортимент
товаров
4. Контроль качества на всех
этапах.
5. Конкурентоспособность
и высокое качество товаров.
6. Представительства в
различных городах России.
Слабая сторона - относительная
дороговизна товаров.
Если организация хочет добиться
максимальной эффективности и успеха,
она должна удовлетворять целому ряду
требований:
1. Одно из них состоит
в том, чтобы на каждый пост
были назначены самые способные
сотрудники;
2. Должна быть задействована
непрерывно функционирующая и
постоянно обновляемая образовательная
программа, что особенно важно
для технического бизнеса, где
велика скорость прогресса;
3. Техника, вполне уместная
сегодня, станет устаревшей в
будущем, поэтому каждый член
организации должен постоянно
находить новые и более эффективные
пути выполнения собственной
работы;
4. На всех уровнях следует
поощрять высокую степень энтузиазма;
в частности, люди, занимающие высокие
посты в управлении, не имеют
права полагаться только на
свой энтузиазм, они обязаны возбуждать
энтузиазм и среди своих помощников.
Современный менеджмент уделяет
большое внимание следующему направлению
- применение многоаспектного менеджмента
по принципу целевое управление.
1. Целевое управление предполагало
создание такой системы, которая дает
сотрудникам возможность работать, совмещая
свои индивидуальные интересы с общими
целями компании.
2. Стремиться создать не конвейер
найма и увольнения, а компанию, базирующуюся
на высококвалифицированных специалистах
и готовую к развитию.
3.Иметь четкие формулировки
задач и целей компании; уважение к сотрудникам
любого ранга; система материальных стимулов;
социальные и этические критерии бизнеса
(обязательное страхование здоровья, штатных
и нештатных ситуаций, готовность к пожертвованиям
и меценатству).
4. Политика открытых дверей.
Эта политика нацелена на построение взаимного
доверия и понимания и на создание условий,
в которых люди чувствуют свободу выражения
своих соображений и мнений, могут поделиться
проблемами и заботами.
5. Создать новаторскую, надежную
продукцию - ключевой элемент удовлетворения
потребностей покупателя
6. Обеспечение выполнения обязательств
по поставкам продукции и товаров в соответствии
с заключенными договорами.
Черты современного менеджмента:
1. Системный подход к
управлению - состоит в следующем
- предусматривает принятие решений
на основе учета важнейших
обстоятельств и возможных приемов
воздействия в их взаимодействии;
2. Ситуационный принцип
управления - утверждает отсутствие
рецептов, годных на любой случай.
Признает существование принципиальных
подходов к управлению. Требует
принятия конкретных решений
только в связи с конкретной
ситуацией;
3. Определяющая роль организационной
культуры - формы деятельности и
нормы поведения, сложившиеся в
деловой практике и сознании
работников. Она опирается на
систему ценностей, принятых в
организации.
4. Инновации - залог успеха.
Придают большое значение внедрению масштабных
потребительских инноваций, бросают вызов
условностям и открывают новые пути ведения
бизнеса, которые позволят более эффективно
завоевывать рынок.
Список литературы
1. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента:
Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и
переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ,
2003. - 350С.
2. Зельдович Б. З Менеджмент в
полиграфии: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т
печати. - М.: МГУП, 2004. - 400С.
3. Казанцев А. К, Подлесных В. И,
Серова Я. С Практический менеджмент: В
деловых играх, ситуациях, задачах и тестах:
учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 367С.
4. Косаренко Н.Н., Маренков Н.Л. Управление
персоналом организации: Учебник / Под
ред.В. П Меньшикова. - М.: НИБ. - 2004 - 384С.