Способы повышения эффективности использования моделирования в принятии управленческих решений

Развитие техники (прежде всего - появление  компьютерных технологий) во многих дисциплинарных областях сделало возможным непосредственное включение моделей в «работающие  системы». Необходимые для работы данные в этом случае считаются в режиме реального времени на основе динамической модели. Как уже отмечалось выше, динамические модели позволяют описывать развитие во времени процессов, протекающих в системе, динамически вычислять различные пара метры процессов и результаты воздействий на систему. Поэтому они, безусловно, более предпочтительны, чем статические модели.

И, наконец, использование компьютерных технологий позволяет избежать пресловутого «человеческого фактора», к которому можно отнести и предвзятость, и нелогичность мышления, и вероятность  ошибки.

Безусловно, передовые компьютерные технологии не являются панацеей от всех бед. В любом случае, принятие решения  целиком перекладывается на человека, однако компьютер может упростить  процесс построения модели и вычисления разного рода параметров и их взаимосвязей, а также существенно сэкономить время, а значит, и сэкономить ресурсы.

3.2 Использование комплекса моделей

Как уже отмечалось выше, каждая модель обладает как преимуществами, так  и недостатками. Кроме того, каждая модель в достаточной степени  специализирована на принятии какого-то определенного вида управленческого  решения (например, модель теории игр  оценивает воздействие принятого  решения на конкурентов).

Поэтому представляется разумным использовать сразу несколько моделей одновременно, в комплексе, для получения более  детальной и достоверной информации. Это наиболее актуально при принятии особо важных решений. При этом несколько  моделей дадут описание ситуации с разных сторон. Окончательное решение  в таком случае должно приниматься  на основании сопоставления результатов, полученных с использованием различных  моделей¹⁴.

Например, логично было бы предположить использование в комплексе моделей  ожиданий потребителя и анализа  временных рядов. Если проанализировать пожелания потребителей, определить совокупный спрос, используя модель ожиданий потребителей, проанализировать тенденции спроса за последнее время, используя анализ временных рядов, можно придти к вполне достоверным  результатам. В крайнем случае, если полученные данные существенно расходятся, можно проанализировать саму систему  оценки и использованные методы прогноза и найти причину ошибки, что  позволит в будущем скорректировать  использованные модели и методы, с  целью получения достоверных  данных. В данном случае будет работать принцип «доверяй, но проверяй».

Аналогично, использование модели безубыточности нежелательно без использования  модели теории игр. Ведь объем выпускаемой  продукции не в последнюю очередь  зависит от действий конкурентов. Таким  образом, надо планировать объем  выпускаемой продукции с учетом действий конкурентов и просчитывать ответные действия конкурентов на изменения  своего объема выпуска.

Конечно, это простые примеры, которые  не могут отразить всю сложность  реальной ситуации, но рациональное зерно  в использовании сразу нескольких моделей в комплексе, несомненно, есть. На практике представляется более  широкое применение данного принципа в самых разных сферах деятельности организации - от планирования деятельности, до расчета объема выпускаемой продукции.

3.3 Корректировка моделей

Поскольку каждая из моделей обладает своими недостатками и идеальной  модели не существует, имеет смысл  постоянно корректировать существующие и используемые в организации  модели в соответствии с веяниями времени.

Поскольку модель - это не правило, которому необходимо подчиняться, а  полезный инструмент, должный помочь в работе, она может и должна постоянно изменяться и оптимизироваться. Изменяются обстоятельства, изменяется мир, изменяются и методы оценки ситуации и выработки решения. В динамичном мире нельзя останавливаться, особенно это касается конкурентной борьбы. Поэтому необходимо постоянно обновлять свой инструментарий, перенимать опыт других организаций.

Представляется разумным и разработка собственных методов и моделей, изначально оптимизированных под конкретные условия и потребности конкретной организации. Конечно же, это потребует  некоторого времени и творческих усилий, но результат должен оправдать  потраченные усилия.

Несомненно, данный способ позволит существенно  повысить эффективность процесса моделирования  в определенных случаях. Однако главный  минус состоит в том, что далеко не всегда целесообразно тратить  время, ресурсы и силы на разработку каких-то принципиально новых моделей  и методов принятия управленческих решений.

Главный вопрос здесь, на мой взгляд, состоит в том, чтобы определить, насколько данной организации необходимо постоянно корректировать используемые модели. То ли организации постоянно  требуется изменять под новые  условия свой инструментарий и разрабатывать  новые инструменты, то ли она вполне удовольствуется уже существующими.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Проведенные исследования позволяют  сделать следующие выводы:

· модель - это, по сути, способ упрощенного  представления действительности, отражающий, тем не менее, наиболее существенные черты моделируемого объекта;

· существует три основных типа моделей: описательная (или физическая), аналоговая и символьная;

· модели применяются в экономике, биологии, медицине, исторических и  других общественных науках, то есть в  самых разнообразных процессах;

· существует пять основных этапов построения модели: постановка задачи, построение модели, проверка модели на достоверность, применение модели и обновление модели;

· наиболее распространенные модели: модель теории игр, модель теории очередей, модель управления запасами, модель линейного  программирования, принцип безубыточности, модель дерева решений, анализ временных  рядов и модель ожидания потребителей;

· эффективность модели может быть снижена действием ряда потенциальных  погрешностей: недостоверные исходные упрощения, информационные ограничения, страх пользователей, слабое использование  на практике, и чрезмерная стоимость;

· в ходе проведенного исследования мной были определены следующие способы  повышения эффективности использования  процесса моделирования: широкое внедрение  компьютерных технологий в разработку моделей, использование нескольких моделей в комплексе и корректировка  моделей в соответствии с изменяющимися  условиями.

Итак, моделирование позволяет  заранее предвидеть ход событий  и тенденции развития, присущие управляемой  системе, выяснить условия ее существования  и установить режим деятельности с учетом влияния разных факторов. При этом, на первый взгляд, может  показаться, что чем большее количество факторов учтено в модели, тем лучше сама модель. На самом деле детализированная модель не всегда целесообразна, так как это излишне усложняет модель и представляет трудность для ее анализа.

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых  решений достигается за счет использования  научного подхода, моделей и методов  принятия решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1.Армстронг М. Основы менеджмента.  Как стать лучшим руководителем:  Учебное пособие. - Ростов-на-Дону, Феникс, 2007г. - 512 с.

2.Бережная Е.В., Бережной В.И.  Математические методы моделирования  экономических систем: Учебное пособие. - Москва, 2009. - 386 с.

3.Большаков А.С. Моделирование  в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 464 с.

4.Левченко В.А. Основы менеджмента.  Теория и практика: Учебно-методическое  пособие. - Курск, МЭБИК, 2007г. - 203 с.

5.Литвак Б.Г. Разработка управленческого  решения: Учебник. - Москва, Дело, 2008г. - 416 с.

6.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури  Ф. Основы менеджмента. - Москва, Дело, 2010г. - 800 с.

7.Неуймин Я.Г. Модели в науке  и технике. История, теория, практика. - Москва, 2011г. - 190 с.

8.Орлов А.И. Менеджмент. - Москва, Изумруд, 2008. - 368 с.

9.Радугина А.А. Основы менеджмента:  Учебное пособие для вузов. - Москва, Центр, 2010г. - 432 с.

10.Смирнов Э.А. Разработка управленческих  решений: Учебник для вузов. - Москва, ЮНИТИ-ДАНА, 2009г. - 271 с.

11.Соломатин Н.А., Румянцева З.П., Акбердин Р.З. Менеджмент организации:  учебное пособие. - Москва, Инфра-М, 2008г. - 432 с.

12.Фатхутдинов Р.А. Разработка  управленческого решения. Москва, Интел-синтез, 2009г. - 272с.

¹ Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - Москва, Дело, 2010г. - 115 с

² Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 64 с.

³ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва, Интел-синтез, 2009г. - 87с.

⁴ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 67 с.

⁵ Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва, Интел-синтез, 2009г. - 89с.

⁶ Неуймин Я.Г. Модели в науке и технике. История, теория, практика. - Москва, 2011г. - 23 с.

⁷ Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - Москва, Дело, 2010г. -119 с.

⁸ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 70 с.

⁹ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 90 с.

¹⁰ Левченко В.А. Основы менеджмента. Теория и практика: Учебно-методическое пособие. - Курск, МЭБИК, 2007г. – 48-49 с.

¹¹ Радугина А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - Москва, Центр, 2010г. - 230 с.

¹² Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. – 90-91 с.

¹³ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 115 с.

¹⁴ Большаков А.С. Моделирование в менеджменте: Учебное пособие. - Москва, 2010г. - 94 с.