Сучасні методи становлення ділових взаємовідносин в апараті управління

Завдання роботи:
- перше завдання – визначити сутність та зміст теоретичних складових ділових взаємовідносин;
- друге завдання – виявити структуру, описати елементи, що складають систему ділових взаємовідносин;
- третє завдання – виявити особливості та класифікувати зміни, що пов´язані з сьогоденням;
- четверте завдання – сформувати висновки та підготувати пропозиції щодо впровадження теоретичних засад, та організації методичних рекомендацій з їх розповсюдження серед співробітників.

ВСТУП……………………………………………………………………..5
1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ДІЛОВИХ ВЗАЄМОВІДНОСИН У КОЛЕКТИВІ ПРАТ «ЗАКУПНЯНСЬКЕ ХПП»………………………… .7
1.1. Соціально-психологічні аспекти ділового спілкування…….............7
1.2. Роль та значення етикету ділового спілкування……………………14
1.3. Особливості впливу керівництва та лідерства на взаємовідносини в апараті управління……………………………………………………………….21
1.4. Значення робочих груп та їхній вплив на взаємовідносини у колективі…………………………………………………………………………24
2 ОСОБЛИВОСТІ ВСТАНОВЛЕННЯ ДІЛОВИХ ВЗАЄМОВІДНОСИН В АПАРАТІ УПРАВЛІННЯ НА ПРАТ «ЗАКУПНЯНСЬКЕ ХПП».........32
2.1. Загальна характеристика ПрАТ «Закупнянське ХПП»…………...32
2.2. Спілкування як один з головних аспектів ділових взаємовідносин у колективі приватного акціонерного товариства……………………………..39
2.3. Конфлікт як один з основних чинників розладу діяльності
взаємовідносин у колективі…………………………………………………….51
2.4. Охорона праці……………………………………………………….61
3 ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ МЕТОДІВ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ В АПАРАТІ УПРАВЛІННЯ НА ПРАТ «ЗАКУПНЯНСЬКЕ ХПП»................................................................................68
ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ………………………………………….74
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ………………………………………………...77
Додаток А...................................................................................................78
Додаток Б………………………………………………………………...79
Додаток В………………………………………………………………...81
Додаток Г………………………………………………………………...84
Додаток Д