Сущность и принципы маркетинга персонала

При определении путей  покрытия дополнительной потребности  в персонале по степени участия  организации в процессе приобретения сотрудников обычно выделяют две разновидности: активные и пассивные.

Перечислим активные пути покрытия потребности в персонале:

1) организация  набирает персонал непосредственно  в учебных заведениях посредством  заключения двусторонних соглашений, как с данным учебным заведением, так и с участником обучения; (А1)

2) организация  представляет заявки по вакансиям  в местные или межрегиональные службы занятости (биржи труда); (А2)

3) организация  использует услуги консультантов  по персоналу (они могут также  выполнять посреднические функции  по подбору кандидатов) и услуги  специализированных посреднических фирм по найму персонала (коммерческих бирж труда); (A3)

4) организация  вербует новый персонал через  своих сотрудников. Это происходит главным образом в трех направлениях:

вербовка кандидатов из семейного круга сотрудников; вербовка кандидатов в других организациях; вербовка в учебных заведениях; (А4)

5) организация заключает лизинговые соглашения с другими работодателями на определенных условиях предоставления кадровых ресурсов; (А5)

Пассивные пути покрытия потребности в персонале таковы:

1) организация  сообщает о своих вакантных  местах через рекламные объявления в средствах массовой информации и специальных изданиях; (П1)

2) организация  ожидает претендентов после проведения  рекламной компании местного характера; (П2)

В таблице 6 показана зависимость выбора путей получения  персонала от ситуации на рынке труда. Через буквенно-цифровую индексацию обозначены: соответствующая группа (А - активные, П - пассивные) и порядковый номер пути (исходя из приведенной выше последовательности их описания).

Перечисленные варианты путей привлечения персонала  связаны с внешними источниками  покрытия потребности в кадрах. Собственная организация может рассматриваться в качестве внутреннего источника. Путями покрытия потребности в персонале в данном случае являются: перемещение сотрудников в рамках одного или нескольких подразделений, причем оно может происходить либо с соответствующим переобучением, либо без него; перемещение сотрудников на более высокий иерархический уровень организации (как правило, с получением дополнительного обучения); формирование новой функциональной роли сотрудника в рамках прежнего рабочего места при соответствующем дополнительном обучении.

Таблица 6 Пути привлечения персонала и ситуация на рынке труда

Ситуация на рынке  труда	Пути привлечения персонала
Благоприятная	(П1) (П2)
Уравновешенная	(П1) (П2) (А2) (A3) ,(А4)
Напряженная	(П1) (А1), (A3), (А4), (А5)
Низкие  затраты на приобретение персонала	(П2) (А1), (А2), (А4),(А5)
Высокие затраты на приобретение персонала	(П1) (A3), (А4)

 

Сущность маркетинговой  работы по выбору путей покрытия потребности  в персонале сводится к следующим основным этапам:

1) установление  источников покрытия потребности; 

2) определение  путей привлечения персонала;

3) анализ источников  и путей с точки зрения их  соответствия требованиям качественных  и количественных параметров  потенциальных сотрудников, а  также затрат, связанных с использованием  того или иного источника и  пути привлечения персонала;

4) выбор альтернативных или комбинированных вариантов источников и путей.

Внутриорганизационные связи в маркетинге персонала. Одним из проявлений коммуникационной функции маркетинга персонала является осуществление внутриорганизационных связей.

Главной задачей этих связей становится выделение на первый план неформальных элементов отношений в организации, которые формируются в рамках формальной структуры. Тем самым у сотрудников организации складывается позитивный имидж их работодателя. Этот имидж может воздействовать на закрепление человеческих ресурсов внутри организации, а также может работать на улучшение имиджа работодателя вне организации, так как собственные сотрудники рассматриваются как носители имиджа.

В маркетинге персонала  выделяются два главных направления связей: коммуникации в рамках производственного процесса; социальные потребности, независимые от производственного процесса.

Возможные мероприятия  по поддержке коммуникаций в рамках выполнения производственных задач:

• формирование стиля управления, который обеспечивал бы причастность сотрудников к процессам принятия решений;

• полнота и  объективность оценки персонала;

• регулярные собрания и беседы с сотрудниками, в процессе которых обсуждаются мероприятия по управлению организацией;

• действенная внутриорганизационная система приема и рассмотрения предложений сотрудников и т.п.

Удовлетворение  социальных потребностей вне производственного  процесса может обеспечиваться, например, через следующие мероприятия:

- консультирование  сотрудников по персональным проблемам;

- формирование  групп свободного времени;

- организация  спортивных мероприятий;

- издание внутрифирменного  журнала или газеты;

- организация  внутрифирменных праздников и  т.п.

 

 

 

 

Заключение

 

Качественно новый  уровень развития экономики не может быть достигнут без эффективного использования персонала предприятий и фирм всех форм собственности. Маркетинг персонала становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения и максимальное использование "человеческих ресурсов" позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе.

Центры управления персоналом необходимы на каждом более  или менее крупном предприятии, а роль руководителя этой службы возрастает. Он становится одним из основных руководителей современного предприятия или фирмы.

Маркетинг персонала  как инструмент целенаправленной и  эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения.

Эффективному  использованию "человеческих ресурсов" предшествуют отбор и подбор персонала предприятия. Этому вопросу уделяется обычно наибольшее внимание в работе центров управления персоналом. Ошибка в подборе кадров влечет за собой цепь непредвиденных осложнений в работе фирмы, связанных с возможным перемещением, а иногда и увольнением сотрудника.

В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.

 

Список  литературы

 

1. Алексеева  М.М. Планирование деятельности  фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: ЮНИТИ, 2000.

2. Бойдаченко  П.Г. Служба управления персоналом. – М.: Экономика, 1999.

3. Богданова  Е.Л. Маркетинговая концепция  организации персонал-менеджмента  и конкурентоспособной рабочей  силы. М.: Прогресс – Академия 1999.

4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2000.

5. Кибанов А.Я.  Федорова Н.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2001