Теоретически аспекты изучения эффективности использования трудовых ресурсов

1. Понятие трудовых ресурсов

 

Для эффективной работы в новых условиях сейчас все чаще стали требоваться работники  высокой квалификации, владеющие  знаниями по технологии, экономике, организации  производства, способные не просто выполнять распоряжения, а самостоятельно проявлять инициативу и предприимчивость.

Важнейшими социально-трудовыми  показателями на в условиях рыночных отношений являются обеспечение  полной занятости трудовых ресурсов и высокой продуктивности труда, создание нормальных условий для  работы персонала и повышение уровня оплаты труда, достижение надлежащего экономического роста и качества жизни работников. В осуществлении данных экономических целей главную роль призваны играть трудовые ресурсы.

Становление рыночной экономики  отказывается от некоторых укоренившихся форм и методов регуляции движения трудовых ресурсов. Однако это не означает, что в рыночной экономике отсутствует управление, воздействие на процессы воспроизводства трудового потенциала и движение трудовых ресурсов.

К трудовым ресурсам торговых предприятий относятся люди в трудоспособном возрасте с шестнадцати лет и до пенсионного возраста, у женщин - пятьдесят пять лет, а у мужчин - шестьдесят лет, но не обязательно заняты в народном хозяйстве.

Наряду с законодательством  о труде, действующим в условиях рыночных отношений, устанавливающим общие правила, условия, нормы отношений между нанимателями и нанимаемыми для эффективной торговой деятельности, в экономике рыночного типа используется система саморегуляции трудовых ресурсов, трудовых процессов и перемещения трудовых ресурсов.

Следует отметить, что  в процессе купли-продажи, обмена товара на деньги называют торговым, а всю  совокупность таких процессов, их организацию, способы осуществления, используемые средства доведения продаваемого товара до покупателя называют торговлей, к которому имеют прямое значение трудовые ресурсы [4].

Обеспеченность торгового  предприятия трудовыми ресурсами  проверяется сравнениями фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью. Особое внимание уделяется обеспечением торгового предприятия кадрами наиболее важных профессий.

При возникновении недостаточной  численности рабочих на торговом предприятии может привести к  одной из причин не выполнения плана  торгового предприятия.

Напряженность в обеспечении торгового предприятия трудовыми ресурсами можно уменьшить за счет сокращения потерь рабочего времени, механизации и автоматизации торговой деятельности современными технологиями, поэтому для исследования повышения эффективности использования трудовых ресурсов торговому предприятию необходимо произвести ряд расчетов.

Все трудовые процессы, выполняемые  работниками торговых предприятий, разделены на два раличных по своей природе и содержанию вида:

- связанные со сменой  форм стоимости товара;

- связанные с продолжением  процессов производства в сфере  обращения.

Первый вид труда  обеспечивает смену форм стоимости  и включает в себя процессы купли-продажи, обслуживания покупателей, ведения  учета и отчетности, организации  рекламы и др.

Второй вид труда включает в себя такие трудовые процессы, как транспортировка, фасовка, хранение, подсортировка, погрузка, выгрузка товаров и др.

Оба вида труда взаимосвязаны  и составляют основу организации  торгово-технологического процесса. Таким образом, первая особенность труда на торговых предприятиях - его двойственный характер.

Вторая особенностью является то, то что труд, связанный  с продолжением процессов производства в сфере обращения, занимает большой удельный вес в общей сумме всего трудового процесса - в основном из-за низкой оснащенности торговых предприятий техникой. Как правило, большинство процессов, связанных с преобразованием промышленного ассортимента в торговый, фасовкой, подсортировкой, т.е. с предпродажной обработкой товаров, производятся вручную. Наличие больших затрат живого труда является негативным фактором (тем более что около 80% занятых в торговле - женщины, а в розничной торговле в среднем за смену приходится перемещать в зависимости от размера магазина от 3 до 15 т. груза) [1].

Третьей особенностью является то, что труд, связанный со сменой форм стоимости товара, довольно однообразен и вместе с тем требует большого нервного и физического напряжения. Это обусловлено, во-первых, тем, что организация торгово-технического процесса не предполагает или сильно ограничивает свободу проявления инициативы работником; во-вторых, недостаток средств автоматизации приводит к тому, что аналитические, учетные, статистические расчеты производятся в ручную.

Четвертая особенность  труда в торговых предприятиях - значительное влияние вероятностных факторов. Интенсивность покупательских потоков в течении дня, зависящая также от месторасположения предприятия, значительные колебания спроса пол товарным группам и прочие факторы в одних случаях приводят к неизбежным простоям работников, в других - к очень высокой нагрузке и резкому повышению напряженности труда[5].

Пятой особенностью труда  в торговых предприятиях является то, что конечный результат труда - не продукт, а услуга.

Социальный эффект в  оценке труда выражается в степени удовлетворения спроса населения на товары и качестве обслуживания, в сокращении издержек потребления. Повышение эффективности труда в розничной торговле ведет к достижению наилучших результатов в труде, выражающихся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса населения на товары при минимуме издержек обращения и потребления.[15,c.25]

Обеспеченность предприятий  рабочей силой – важнейшее  условие эффективного его функционирования. Это связано с серьезными изменениями  в экономической, политической, социальной сферах, что сказывается на формировании и использовании рынка рабочей силы [12, c.245].

Правильная оценка обеспеченности предприятия рабочей силой дает возможность осуществления рациональной занятости. Она позволяет установить наиболее действенное, соответствующее затраченному труду, материальное поощрение, выявить имеющиеся резервы, которые не были учтены плановым заданием, определить степень выполнения заданий и на этой основе определять новые задания, ориентировать трудовые коллективы на принятие более напряженных планов.

Эффективная занятость характеризуется с двух точек зрения: с экономической – как наиболее рациональное использование человеческого ресурса и социальной – как наиболее полное соответствие интересам человека труда.[25,c.41]

В экономической литературе дискутируется вопрос о том, производительным или непроизводительным является труд работников торговли. Торговля относится  к производственным отраслям на том  основании, что в ней совершаются  операции производственного характера, например, фасовка, упаковка, выкладка товара. В то же время в отрасли выполняются операции, при осуществлении которых не производится новая стоимость, вследствие чего труд работников, совершающих эти операции нельзя признать производительным.

Таким образом, суть дискуссии  сводится к выяснению вопроса  о результате и характере труда  работников торговли.

Труд работников торговли имеет характерные черты, отличающие его от труда в других отраслях народного хозяйства. В связи  с выполняемыми трудовыми функциями различают труд работников торговли, связанный с продолжением процесса производства в сфере обращения, и труд работников торговли, вызванный необходимостью превращения одной формы собственности в другую.

Все трудовые процессы, выполняемые  работниками торговых предприятий, разделены на два различных по своей природе и содержанию вида:

- связанные со сменой  форм стоимости товара;

- связанные с продолжением  процессов производства в сфере  обращения

Первый вид труда  обеспечивает смену форм стоимости и включает в себя процессы купли-продажи, обслуживание покупателей, ведения учета и отчетности, организацию рекламы и др.

Второй вид труда  включает в себя такие трудовые процессы, как транспортировка, фасовка, хранение, подсортировка, погрузка, выгрузка товаров и др. Оба вида взаимосвязаны и составляют основу организации торгово-технологического процесса. Таким образом, первая  особенность  труда на торговых предприятиях - его двойственный характер.

Второй особенностью является то, что труд, связанный  с продолжением процессов производства в сфере обращения, занимает большой удельный вес в общей сумме всего трудового процесса - в основном из-за низкой оснащенности торговых предприятий техникой. Как правило, большинство процессов, связанных с преобразованием промышленного ассортимента в торговый, фасовкой, подсортировкой, то есть с предпродажной обработкой товаров, производится вручную. Наличие больших затрат живого труда является негативным фактором (тем более, что около 80% занятых в торговле - женщины).

Третьей особенностью является то, что труд, связанный со сменой форм собственности, довольно однообразен и вместе с тем требует большого нервного и физического напряжения. Это обусловлено, во-первых, тем, что организация торгово-технологического процесса, не предполагает или сильно ограничивает свободу проявления инициативы работников; во-вторых, недостаток средств автоматизации приводит к тому, что аналитические, учетные, статистические расчеты производятся вручную.

Четвертая особенность  труда на торговых предприятиях - значительное влияние вероятностных факторов. Интенсивность покупательских потоков в течение дня, зависящая также от месторасположения предприятия, значительные колебания спроса по товарным группам и прочие факторы в одних случаях, приводят к неизбежным простоям работников, в других - к очень высокой нагрузке и резкому повышению напряженности труда.

Пятой особенностью труда  в торговых предприятиях является то, что конечный результат труда - не продукт, а услуга.

На труд в торговле влияет множество вероятностных факторов. В частности, неравномерность интенсивности покупательных потоков приводит к неизбежным простоям работников либо чрезвычайной напряженности их труда.[10,c.3]

Таким образом, труд в  торговле, как и в других отраслях народного хозяйства имеет большое значение для экономики страны и является производительным. Поэтому для повышения его эффективности требуется совершенствование организации торгового процесса, а также улучшение организации и обслуживания рабочих мест.

 

 

2. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов в торговле.

 

Процесс изучения и анализа  трудовых ресурсов в торговом предприятии состоит из следующих этапов:

• изучение численности работников предприятия в динамике;
• изучение движения трудовых ресурсов на конкретном торговом предприятии;
• анализ состава и структуры ресурсов торгового предприятия по различным признакам в динамике.

Анализ трудовых ресурсов торгового предприятия позволяет  оценить обеспеченность предприятия  трудовыми ресурсами, укомплектованность штата работников различных профессий, эффективность использования рабочего времени и др.

Численность работников торгового  предприятия характеризуется показателями явочного, списочного состава на определенную дату и среднесписочной численности.

В явочный состав включаются все работники торгового предприятия, численность в списках и явившихся на работу в данный день. Таким образом, явочный состав работников учитывается на определенную дату.

В списочный состав работников предприятия  должны включаться все работники, принятые на постоянную, сезонную, а также на временную работу на срок один день и более, со дня зачисления их на работу.

Исследование персонала  можно разделить на две взаимосвязанные  группы:

исследование собственно рабочей силы, т е. количественный и качественный анализ состава персонала организации;

рассмотрение рабочего времени, т.е. анализ общего объема располагаемого и фактически затраченного времени, а также использование рабочего времени.

В целом схема анализа  трудовых ресурсов и эффективности  их использования может быть более сложной и включать все множество факторов.

Эффективность труда  как комплексная и неоднородная категория характеризуется системой показателей. В торговле к ним  относятся:

- производительность  труда;

- уровень затрат труда  на единицу товарооборота (число штатных единиц на 1 тыс. или на 1 млн. р. товарооборота);

- прибыль на одного  работника;

- уровень расходов  на оплату труда в товарообороте;

- сокращение издержек  потребления;

- высокое качество  торгового обслуживания;

- оптимальное использование рабочего времени.

Решающую роль в повышении  эффективности труда в торговле играет производительность труда.

Главное требование, которое  предъявляется к развитию данного  показателя, — это более быстрый  рост производительности труда в  сравнении с ростом средней заработной платы.

Если рост оплаты труда  будет превышать рост его производительности, увеличится расход зарплаты на единицу  товарооборота, и на эту же величину уменьшится сумма прибыли получаемой предприятием. Реализация товаров станет менее рентабельной, а, может быть, и убыточной.

Один и тот же объем  товарооборота, сумма чистой продукции  и прибыли в расчете на одного работника могут быть получены в  разных условиях. Поэтому для оценки деятельности торговых предприятий  надо полученный эффект (результат) соизмерять не только с количеством занятых в отрасли работников, но и учитывать качество обслуживания населения, экономию издержек потребления.