Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2013 в 15:55, контрольная работа
Многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов. Ни одна классификация конфликтов не может считаться законченной и поэтому является относительной и условной. Главная цель любой классификации -- помочь объяснить конфликт и найти адекватные способы его разрешения или (еще лучше) предупреждения.
Введение. 3
1. Понятие конфликта. 4
2. причины возникновения конфликтов. 6
3. Типы конфликтов. 11
Заключение. 15
Список использованной литературы. 16