Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2012 в 11:51, курсовая работа
Цель данной курсовой работы - выявить факторы, влияющие и определяющие качество управленческого решения.
В ходе работы решены следующие задачи:
- рассмотрена сущность управленческого решения и определены его основные характерные особенности;
- рассмотрена классификация управленческих решений;
- описаны основные требования, предъявляемые к качеству управленческого решения;
- рассмотрены факторы, определяющие качество управленческого решения и влияющие на процесс его принятия;
Введение
Глава 1 Сущность управленческих решений
1.1 Сущность, характерные особенности управленческого решения и его роль в системе управления
1.2 Классификация управленческих решений
1.3 Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений
1.4 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений
Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Уфимский краностроительный завод»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Миссия предприятия, цели
2.3 Организационная структура предприятия
2.4 Система мотивации работников
2.5 Организационная культура
Глава 3. Условия и факторы качества управленческого решения
3.1 Рекомендации по определению и принятию качественного управленческого решения
3.2 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческого решения менеджера
Заключение и выводы
Список литературы