Требования к менеджеру, как к руководителю

Требования к  руководителю.

Многие специалисты утверждают, что успех в деятельности любой  коммерческой организации на 80–90% зависит  от руководителя. Поэтому к нему должны предъявляться жесткие требования, важнейшие из которых компетентность, требовательность, честность, справедливость, собранность, умение ценить свое время  и время подчиненных, коммуникабельность и др.

Американский ученый Н. Хилл на основании анализа жизни нескольких сот известных преуспевающих  руководителей-бизнесменов определил  одиннадцать секретов управления:

1. смелость и решительность, базирующиеся на знании самого себя и того дела, которому вы посвятили жизнь;
2. самоконтроль как прекрасный пример для исполнителей, которые стремятся подражать руководителю;
3. острое чувство справедливости, без которого руководитель лишается уважения со стороны подчиненных и утрачивает моральное право командовать;
4. ясность планов, т. е. планирует свою работу и работает над планом;
5. честность решений, т.е. руководитель демонстрирует уверенность в себе;
6. привычка работать сверхурочно, т.е. готовность работать больше, чем он требует от подчиненных;
7. привлекательность личности, так как исполнители перестают уважать руководителя, не следящего за собой и своей репутацией;
8. сочувствие и понимание – руководитель должен уметь сочувствовать и понимать проблемы подчиненных;
9. совершенное владение предметом и ситуацией – руководитель знает дело как «свои пять пальцев»;
10. готовность взять на себя ответственность за ошибки и упущения подчиненных;
11. сотрудничество – руководитель должен понимать и применять совместные усилия и воспитывать у подчиненных способность к сотрудничеству. Для управления требуется энергия, а ее дает сотрудничество.

В целом, требования к руководителю можно разделить на 6 основных блоков:

1. Знание специальности:

- знание технологии производственного  процесса и его функционирования;

- знание теории менеджмента,  основных законов и приемов;

- знание общей экономической  теории;

- знание теории маркетинга;

- а также общая эрудиция  по специальности;

- знание науки психологии (очень важно при работе с людьми);

2. Личные качества:

- умение быть в форме;

- выносливость в состоянии  неопределенности и стресса;

- выдержка в любой конфликтной  ситуации;

- коммуникативность;

- умение слушать;

- интуиция;

- приспособляемость к  ситуации;

- восприимчивость критики,  самокритичность;

- уверенность в себе;

- авторитетность;

- стремление к успеху  и готовность работать для  этого;

- возраст и внешние  данные;

- сила воли;

3. Личные способности:

- умение убеждать, пробивать  свои идеи (харизма);

- умение распределять  обязанности и давать четкие  указания;

- умение стимулировать  и мотивировать работников;

- легкость в общении,  тактичность и дипломатичность;

4. Интеллектуальные способности:

- ум и рассудительность;

- творческий потенциал;

- умение принять нужное  решение;

- логическое, структурное,  системное мышление;

- интуиция;

5. Рабочие приемы:

- рациональность и системность  в работе;

- умение максимально концентрироваться;

- умение принятия решений  и снятия проблем;

- самоменеджмент;

- умение выражать свои мысли, вести переговоры;

6. Физические возможности:

- активность и подвижность;

- энергичность;

- сила и здоровье.