Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2012 в 16:41, курсовая работа
На деятельность организации оказывают влияние многочисленные факторы внешней и внутренней среды, действие которых предвидеть с достаточной степенью вероятности не всегда удается. Планы не всегда выполняются так, как было задумано. Руководству не всегда удается должным образом мотивировать людей на достижение поставленных целей. Меняются условия окружающей среды и организация должна к ним адаптироваться. С помощью контроля устанавливаются ограничения, благодаря которым исключается возможность действий, наносящих вред организации.ъ
Введение………………………………………………………………….…..….. 3
1. Управленческий контроль в процессе управления организацией
1.1. Место и роль управленческого контроля …..……………..………...….. 5
1.2. Научные основания управленческого контроля …………………..…… 9
2. Среда применения, функции и механизмы реализации управленческого контроля
2.1. Функции управленческого контроля…………………………..………11
2.2. Сферы применения контроля…………………………………….…….13
2.3. Этапы управленческого контроля…………………………….……….16
2.4. Эффективность управленческого контроля…………………….……..19
3. Психологические особенности реализации функций контроля
3.1. Методы контроля……………………………...…………………….……23
3.2. Методы психологического воздействия руководства на результативность труда подчиненных……………………………….….27
4. Контроллинг и анализ хозяйственной деятельности
4.1. Понятие контроллинга………………………………………………..…31
4.2. Применение системы контроллинга……………………………..……..33
Заключение……………………………………………………………………… 35
Список использованной литературы………………………………………….. 38
В широком смысле управленческий контроль в современных условиях хозяйствования целесообразно представить как систему, состоящую из элементов входа (информационное обеспечение контроля), элементов выхода (информация об объекте управления, полученная в результате контроля) и совокупности следующих взаимосвязанных звеньев: центров ответственности, техники контроля (информационно-вычислительная техника и технология), процедур контроля, среды контроля, системы учета.
В условиях рыночных отношений основное внимание заостряется не столько на конечных результатах, сколько на условиях их достижения. Возможность выделить наиболее важные, приоритетные, направления производственной деятельности позволяет сосредоточить внимание управленческого звена на важных участках, повысить эффективность контрольных операций и работ. Все это усиливает значение внутрифирменного управленческого контроля.
Контроль не только позволяет выявлять проблемы и реагировать на них так, чтобы достигнуть намеченных целей, но и помогает руководству решить, когда нужно вносить радикальные изменения в деятельности организации.
Контроль – это критически важная и сложная функция управления. Одна из важнейших особенностей контроля, которую следует учитывать в первую очередь, состоит в том, что контроль должен быть всеобъемлющим. Каждый руководитель, независимо от своего ранга, должен осуществлять контроль как неотъемлемую часть своих должностных обязанностей, даже если никто ему специально этого не поручал.
Уже накопленный в нашем отечестве опыт убедительно свидетельствует, что правильно построенная система контроля способствует оптимизации прибыли, сохранению рабочих мест, обеспечивает существование предприятия в самых сложных условиях. Наращивание прибыли, в свою очередь, позволяет найти средства для инноваций, активизировать творческую работу персонала, стимулирует повышение производительности труда, развитие системного мышления сотрудников, ведёт к высокой продуктивности трудовой деятельности. Внедрение эффективного контроля – это гарантия повышения конкурентоспособности наших предприятий и уровня жизни в стране.
Главное не забывать, что контроль всего лишь инструментальный элемент системы управления, являющийся непрерывным процессом, совпадающий в своем развитии с производственным циклом.
Список использованной литературы
Размещено на Allbest.ru