Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 14:23, курсовая работа
Оценка касается всех категорий работников, хотя значимость ее для отдельных категорий далеко не одинакова. Естественно, что оценка деловых и личных качеств человека при подборе директора предприятия, главных специалистов - несравненно более сложная задача, чем, например, подбрр рабочих для освоения профессий даже квалифицированного труда. То же относится и к оценке результатов труда: у рабочих этот результат легко выражается количественно, в то время как оценка результатов труда руководителей и специалистов представляет собой сложную методологическую проблему. Поэтому оценка персонала как важный вид работ в составе управления персоналом прежде всего касается руководителей, специалистов и служащих.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Разработка механизма оценки качества труда должностных лиц. 5
ВОПРОСЫ РАЗРАБОТКИ МЕТОДИКИ ОЦЕНКИ. 11
СОДЕРЖАНИЕ ОЦЕНКИ 11
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ 12
ПРОЦЕДУРА ОЦЕНКИ 13
2. Разработка и исследование эффективности модели оперативного контроля и управления качеством труда. 22
ЗАДАЧИ ОЦЕНКИ 24
ОЦЕНКА ТРУДА СПЕЦИАЛИСТОВ 25
ОЦЕНКА ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЕЙ 30
ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОЦЕНКИ ТРУДА РАБОТНИКОВ 32
3. Разработка рекомендаций по управлению качеством труда менеджера на производстве. 33
3.1. ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ПРИ ПРИЕМЕ РАБОТНИКОВ И ИХ ПРОДВИЖЕНИИ. 38
3.2. ПОДБОР КАДРОВ 39
3.3. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИЕ РАБОТНИКОВ. 42
3.4. АТТЕСТАЦИЯ КАДРОВ И ЕЕ ПРОЦЕДУРА. 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
ЛИТЕРАТУРА 51