Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2015 в 22:43, курсовая работа
Чтобы понять, что такое управление персоналом, мы должны в первую очередь узнать, в чем заключается работа менеджера. Существует пять основных функций, которые выполняют менеджеры: планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль. Вместе эти функции представляют собой то, что обычно мы называем процессом управления.
Сегодня управление персоналом является одной из важнейших функций менеджера. Кажется повсеместно признанным фактом, что эффективность организации в значительной мере зависит от человеческих ресурсов – навыков, умений, знаний персонала.
Введение 3
1. Теоретические аспекты процесса управления персоналом 5
1.1 Управление персоналом в современных условиях 5
1.2 Основные подходы к управлению персоналом 8
1.3 Методы управления персоналом 12
1.4 Нормативно-методическое и правовое обеспечение управления персоналом 19
2. Характеристика управления предприятием ОАО «ЛУКОЙЛ» 25
2.1 Общая характеристика предприятияОАО «ЛУКОЙЛ» 25
2.2 Миссия, цели, задачи, политика предприятия 27
2.3 Политика управления персоналом в ОАО «ЛУКОЙЛ» 29
2.4 Организационная структура управления на предприятии ОАО «ЛУКОЙЛ» 32
2.5 Оценка эффективности управления ОАО «ЛУКОЙЛ» 35
3. Предложения по совершенствованию управления персоналом на ОАО «ЛУКОЙЛ» 39
3.1 Проблемы управления персоналом на предприятии ОАО «ЛУКОЙЛ» 39
3.2 Предложения по усовершенствованию политики управления персоналом на предприятии ОАО «ЛУКОЙЛ» 40
Заключение 43
Список источников и литературы 47