Управление рисками в деятельности предприятия химчистки-прачечной «Золушка»

Цель данной курсовой работы заключается в проведении теоретических и практических исследований в области управления риском на предприятии сферы услуг.
Предметом курсовой работы выступают механизмы управления рисками исследуемого предприятия в условиях многообразия и противоречивости факторов, их формирующих.

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………… 3
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ …………………………………………………………………… 5
Понятие кризиса, риска и неопределенности ………………………. 5
Природа управленческих рисков ……………………………………. 8
Классификация управленческих рисков ........................................... 12
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ РИСКОВ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ХИМЧИСТКИ-ПРАЧЕЧНОЙ «ЗОЛУШКА»………………. 17
Краткая характеристика деятельности предприятия химчистки-прачечной «Золушка»………………………… ……………………………..17
Оценка показателей операционной деятельности………….………18
Финансовые риски исследуемого предприятия химчистки-прачечной «Золушка» ………… …………………………………………… 24
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ И МЕРЫ ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ…29
Управление рисками в деятельности предприятия химчистки-прачечной «Золушка»………… ……………………………………………. 29
Меры по совершенствованию управления рисками предприятия ………………………………………………………………………………… 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………... 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………... 39