Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2012 в 11:58, курсовая работа
В переводе с английского языка слово “стресс” означает “нажим, давление, напряжение”. А энциклопедический словарь дает следующее толкование стресса: “состояние психического напряжения, возникающее у человека или животного под влиянием сильных воздействий”. Стресс обычно воспринимается как отрицательное явление. Считается, что его вызывает какая-либо неприятность (например, автомобильная авария). Но это только один из видов стресса. На самом деле существует и позитивный стресс, который может быть вызван приятными событиями (например, представление к повышению по службе, крупный лотерейный выигрыш и др.).
Введение………………………………………………………………..3
1 Сущность стресса……………………………………………….…………….6
1.1 Понятие стресса и его особенности…………………………….………..6
1.2 Физиологические механизмы стресса и его последствия для
работника……………………………………………………………………….10
1.3 Причины возникновения стресса на рабочем месте и его
признаки………………………………………………………………………...15
2 Организационно-экономическая характеристика ЗАО "Мирный"………..21
2.1 Организационно-правовое положение ЗАО "Мирный"………………….21
2.2 Организационно-экономическое положение ЗАО «Мирный»………....23
3 Уровень стресса в ЗАО «Мирный»………………………………………....27
3.1 Анализ существующего уровня стресса в ЗАО «Мирный»……………..27
3.2 Рекомендации по снижению стресса в ЗАО «Мирный» ………………..31
Заключение……………………………………………………………………....35
Список литературы……………………………………………………………...37
Таковы рекомендации по снижению стресса, данные предприятию ЗАО «Мирный» в целом и некоторым его работникам в частности.
Список литературы
10) Селье Г. Стресс без дистресса. - М.: Прогресс, 2000. – 127с.
11) Хохлова Т. П. Организационное поведение: Учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2005. -167с.
12) Коноваленко М. Ю. Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Техники самопомощи в стрессовых ситуациях. // Управление персоналом. – 2004. - № 1 – 2. – С. 103 - 105.
13) Овчинникова Т., Штефан В., Скородумова В. Перегрузки руководителя – снижение производительности на предприятии. // Управление персоналом. – 2006. - № 16. – С. 26 - 27.
14) Полозов А. Как
можно выгодно вкладывать
Приложения
Информация о работе Управление стрессом в организации на материалах: ЗАО «Мирный»