Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2012 в 17:36, доклад
Студенту нужно срочно написать реферат, а его позвали на день рождения и ему необходимо в любом случае там быть . Для выхода из конфликта ему не обходимо принять следующие решения:
1.Предупредить того человека который позвал на день рождения что он немного задержится и написать реферат.
2. Найти человека который
Студенту нужно срочно написать реферат, а его позвали на день рождения и ему необходимо в любом случае там быть . Для выхода из конфликта ему не обходимо принять следующие решения:
1.Предупредить того человека который позвал на день рождения что он немного задержится и написать реферат.
2. Найти человека который бы сделал эту работу за него.
3. Нужно было сделать реферат заранее.
2) Межличностный конфликт
Представители двух различных стран пытаются договориться о поставке какого либо продукта в одну из стран, но один из представителей своей страны не хочет полностью принимать условия другой стороны. Для выхода из конфликта одной стороне необходимо:
1.Смерится с условиями которые ей предлагают.
2. Убедить в выгоде условий которые предлагает одна из сторон.
3. Поставить компромисс при выполнении каких либо условий.
3) Конфликт между личностью и группой.
При отказе выхода строительной бригады на работу директору необходимо:
1.Улучшить условия для работы.
2.Повысить заработную плату.
3.Уменишить количество рабочих часов.
4) Конфликт между группами
Группа студентов пришла на футбольное поле поиграть в футбол, а там
уже играет другая группа студентов. Для разрешения этого конфликта
первой группе необходимо:
1.Кинуть жребий для того чтобы узнать кто будет играть первым.
2.Уйти на другое футбольное поле.
3.Провести футбольный турнир между командами.
Тест на оценку уровня конфликтности личности.
1. Характерно ли для вас стремление к доминированию, то есть к тому, чтобы подчинить своей воле других?
а) нет; б) когда как; в) да.
2. Есть ли на работе люди, которые вас побаиваются, а возможно, и ненавидят?
а) да; б) затрудняюсь ответить; в) нет.
3. Кто вы в большей степени?
а) пацифист; б) принципиальный; в) предприимчивый.
4. Как часто вам приходится выступать с критическими суждениями?
а) часто; б) периодически; в) редко.
5. Что для вас было бы наиболее характерно, если бы вы возглавили новый коллектив?
а) разработал бы программу работы коллектива на год вперёд и убедил бы коллектив в его целесообразности;
б) изучил бы кто есть кто и установил контакт с лидерами;
в) чаще бы советовался с людьми.
6. В случае неудачи, какое состояние вам характерно?
а) пессимизм; б) плохое настроение; в) обида на самого себя.
7. Характерно ли для вас стремление отстаивать и соблюдать традиции коллектива?
а) да; б) скорее всего да; в) нет.
8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше сказать горькую правду, чем промолчать?
а) да; б) скорее всего да; в) нет.
9. Из трёх личных качеств, с которыми вы боретесь, чаще всего стараетесь изжить в себе:
а) раздражительность; б) обидчивость; в) нетерпимость критики других.
10. Кто вы в большей степени?
а) независимый; б) лидер; в) генератор идей.
11. Каким человеком считают вас друзья?
а) экстравагантным; б) оптимистом; в) настойчивым.
12. Против чего вам чаще всего приходится работать?
а) с несправедливостью; б) с бюрократизмом; в) с эгоизмом.
13. Что для вас наиболее характерно?
а) недооцениваю свои способности;
б) оцениваю свои способности объективно;
в) переоцениваю свои возможности.
14. Что вас приводит к столкновению и конфликту с людьми чаще всего?
а) излишняя инициативность; б) излишняя критичность; в) излишняя прямолинейность.
Ключ.
А Б В
1. 1 2 3
2. 3 2 1
3. 1 3 2
4. 3 2 1
5. 3 2 1
6. 2 3 1
7. 3 2 1
8. 3 2 1
9. 2 1 3
10. 3 1 2
11. 2 1 3
12. 3 2 1
13. 3 2 1
14. 1 2 3
Уровни развития конфликтности
14 -17 очень низкий уровень
18 -20 низкий
21- 23 ниже среднего
24- 26 чуть ниже среднего
27- 29 средний
30- 32 чуть выше среднего
33- 35 выше среднего
36- 38 высокий
39- 42 очень высокий