Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 12:18, курсовая работа
Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что, для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке. Она должна активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………3
1.
Понятие «внешняя среда организации»……………………….…5
2.
Характеристики внешней среды …………………………………8
2.1.
Среда прямого воздействия …………………………….……….16
2.2.
Среда косвенного воздействия ……………………………….…27
3.
Методы анализа внешней среды ……………………………..…36
3.1.
PEST – анализ ………………………………………………...….36
3.2.
SWOT- анализ ……………………………………………………43
3.3.
SNW – анализ ……………………………………………….……44
3.4.
Профиль среды ……………………………………………...……47
3.5.
Метод ETOM …………………………………………………..…48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………...…50
Список использованной литературы ………