Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2013 в 10:13, реферат
Стимулирование работы сотрудников осуществляется на двух уровнях. Первый уровень - это стимулирование каждого работника, а второй - стимулирование всего коллектива работников. На том и другом уровне управляющий должен определить, каков должен быть объем стимулирования для того, чтобы персонал успешно осуществлял поставленные перед ним задачи, и какие методы стимулирования нужно использовать в конкретных ситуациях. И наконец он должен продумать программу стимулирования и увязать ее с другими мероприятиями в рамках руководства.
ВВЕДЕНИЕ
1. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ
1.1 Основные вопросы, касающиеся вознаграждения
1.2. Основные моменты в определении ставок оплаты
1.3. Современные тенденции в выплате вознагражденив
1.4. Определение зарплаты менеджеров и специалистов
1.4.1. Плата за труд менеджеров
1.4.2. Плата за труд специалистов
1.5. Вопрос о тайне оплаты
2. ОПЛАТА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ТРУДА И ФИНАНСОВЫЕ
ПООЩРЕНИЯ
2.1. Поощрения для производственных рабочих
2.2. Поощрения для руководителей и менеджеров
2.3 Поощрения для сотрудников отделов продаж
2.4 Поощрения для других профессионалов
2.4.1 Надбавки как поощрение
2.4.2 Поощрения для профессиональных сотрудников
2.4.3 Награждение ведущих сотрудников
2.4.4 Схема поощрения для работников, обслуживающих клиентов
2.5 Пример всеобъемлющей системы вознаграждения
3. ПОСОБИЯ И УСЛУГИ
3.1 Выплаты дополнительных пособий
3.2 Страховые выплаты
3.3 Льготы при отставке
3.4 Льготные услуги для работников
3.4.1 Персональные льготные услуги
3.4.2 Льготные услуги, связанные с работой
ЛИТЕРАТУРА