Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Октября 2013 в 14:32, реферат
Разнообразие услуг, принципов и методов обслуживания клиентов, кажется, способно удовлетворить запросы самого взыскательного и самого скромного в средствах пользователя. Несмотря на явные преимущества, пластиковые карты не стали основным платежным инструментом в России, так как для российского пользователя банковская карта представляет собой скорее больше не платежный инструмент, а средство снятия наличных денег.
Введение 3
История развития пластиковых карт и платежных систем 5
Классификация пластиковых карт 10
Организация расчетов с использованием пластиковых карт 16
Заключение 25
Список использованной литературы 27