Метод Дельфи

Содержание

1. Метод Дльфи (Delphi)……………………………………………………...4
2. Практическая  часть……………………………………………………..…6
3. Список использованной литературы………………………….…………10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Метод Дльфи (Delphi).

 

         Метод голосующих людей, чтобы выразить суждение группы. Как правило, этот метод применяется для вовлечения индивидуальных суждений экспертов по случаю возможного будущего. Суждения различных экспертов позже объединяются, чтобы создать представление согласия. Техника Delphi сохраняет индивидуальные ответы анонимными, чтобы социальные влияния (престиж определенного участника, застенчивость определенных участников, и т.д.) были минимизированы. Однако, администратор Delphi может задерживать вопросы к группе, чтобы усовершенствовать суждение согласия.

Более подробно:

        Метод Дельфи (дельфийский метод) - методом экспертного оценивания возможного будущего.

       Метод Дельфи - один из инструментов выбора и оценки решения. Метод Дельфи применяется на этапах формулирования проблемы и оценки различных способов ее решения.

      Появился в 1950-1960 годы для анализа планов атомной войны США (разработан корпорацией RAND, авторами считаются Olaf Helmer, Norman Dalkey, и Nicholas Rescher ). Имя заимствовано от Дельфийского Оракула.

Особенности: заочность, многоуровневость, анонимность.

Основная идея Метода Дельфи

      Суть этого метода в том, чтобы с помощью серии последовательных действий – опросов, интервью, мозговых штурмов – добиться максимального консенсуса при определении правильного решения. Анализ с помощью дельфийского метода проводится в несколько этапов, результаты обрабатываются статистическими методами.

        Базовым принципом метода является то, что некоторое количество независимых экспертов (часто несвязанных и не знающих друг о друге) лучше оценивает и предсказывает результат, чем структурированная группа (коллектив) личностей. Позволяет избежать открытых столкновений между носителями противоположенных позиций т.к. исключает непосредственный контакт экспертов между собой и, следовательно, групповое влияние, возникающее при совместной работе и состоящее в приспособлении к мнению большинства. Даёт возможность проводить опрос экстерриториально, не собирая экспертов в одном месте (например, посредством электронной почты)

Субъекты Метода Дельфи:

• группы исследователей, каждый из которых отвечает индивидуально в письменной форме.
• организационная группа — сводит мнения экспертов воедино.

Этапы Метода Дельфи

Предварительный: подбор группы экспертов — чем больше, тем  дольше — до 20.

Основной: постановка проблемы — экспертам рассылается вопрос и предлагается его разбить на подвопросы. Организационная группа отбирает наиболее часто встречающиеся. Появляется общий опросник. 
        Этот опросник рассылается экспертам. Их спрашивают — можно ли добавить ещё что-то; достаточно ли информации; есть ли дополнительная информация по вопросу? В итоге — 20 вариантов ответов, где есть дополнительные аспекты, запрос информации, предоставленная информация. На этой основе составляется следующий опросник. 
         Улучшенный опросник вновь рассылается экспертам, которым теперь надо дать свой вариант решения, а также рассмотреть наиболее крайние точки зрения, высказанные другими экспертами.

Эксперты должны оценить  проблему по аспектам: эффективность, обеспеченность ресурсами, в какой  степени соответствует изначальной  постановке задачи. Таким образом выявляются преобладающие суждения экспертов, сближаются их точки зрения. Всех экспертов знакомят с доводами тех, чьи суждения сильно выбиваются из общего русла. После этого все эксперты могут менять мнение, а процедура повторяется.

Итерации повторяются, пока не будет достигнута согласованность  между экспертами, или не будет  установлено отсутствие единого  мнения по проблеме. Изучение причин расхождений  в оценках экспертов позволяет  выявить незамеченные ранее аспекты  проблемы и зафиксировать внимание на вероятных последствиях развития анализируемой проблемы или ситуации. В соответствии с этим и вырабатывается окончательная оценка и практические рекомендации. Обычно проводится три  этапа, но если мнения сильно разнятся - то больше.

Аналитический: проверка согласованности  мнений экспертов, анализ полученных выводов  и разработка конечных рекомендаций

Критика Метода Дельфи — с 60-х гг.

1. Беззащитность эксперта  перед организационной группой  — слишком большие полномочия. 
2. Мнение большинства — не обязательно правильное; креативное решение — меньшинства, наиболее эффективные решения — отбрасываются. 
3. Анализ — много времени. Минимум на каждый этап — сутки. Не подходит для оперативного анализа. 
4. Возрастает конформизм экспертов, стремление попасть в большинство. 
5. Возможность манипуляции экспертами организационной группой.

Противодействия критике Метода Дельфи:

1. Подбор организационной  группы из различных структур, научных и социальных школ. 
2. Ту же проблему прогнать через другую группу. 
3. Самые оригинальные решения можно включать в качестве дополнений.

Метод Дельфи - не оперативного, а стратегического планирования. Применяется в стратегическом планировании в технике, футурологии, бизнесе.

Технические недостатки Метода Дельфи

1. Время проведения зависит  от средств коммуникации экспертов. 
2. Опрашиваемые должны уметь хорошо излагать свои мысли, так как данный метод основан на получении информации в письменной форме, в противном случае обработка затрудняется. 
3. Анкетируемые должны обладать высоким уровнем мотивации, так как отсутствует поощрение за заполнение анкет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практическая  часть.

       Необходимо принять решение о величине валового сбора кукурузы в условном регионе в периоде упреждения. В подготовке решения участвуют 14 экспертов. Был сделан доклад о состоянии основных направлений сельского хозяйства в рассматриваемом регионе, приведена статистика валового сбора кукурузы за последние 10 лет. Опрос проводится в 3 тура.

1 тур.

       Для проведения экспертизы экспертам была предоставлена анкета, в которой содержится вопрос и место для ответа, результат обработки анкет на 1 туре предоставлен в таблице.

Экспертные данные	1000	1600	1900	1100	2000	1100	2100	1700	1850
	1200	2200	2000	2250	2200

 

Ранжированный ряд	1000	1100	1100	1200	1600	1700	1850	1900	2000
	2000	2100	2200	2200	2250

 

Х ср=

=1728,6

Ϭ=

=424,8

V=

Х=25%

Q25=1200

Q75=2100

Me=                                                                    

Экспертами были приведены  аргументы за минимальный объем  сбора сырья:

1.- прогноз синоптиков  на неблагоприятные погодные  условия 

2.- не

3.-проблема управления  сельским  хозяйством

За максимальный объем  валового сбора кукурузы:

1. Увеличение объема производства
2. Увеличение посевных площадей
3. Политика органов региона управления направленная на стабилизацию кризисных явлений.

2 тур.

вопрос	Ср. оценка	интервал	Старый ответ	Новый ответ	Причина
Какой объем сбора зерна 2015 г.	1728,6	1200-2100	2250

 

Экспертные данные	2000	2000	1900	1100	900	950	2600	1500	2200
	1000	1200	1100	1200	1300

 

Ранжированный ряд	900	950	1000	1100	1100	1100	1200	1200	1500
	1500	1900	2000	2200	2650

 

Хср=1517,8

Q25=1100

Q75=1900

Ϭ=511,16

V=35%

Ме=

3 тур

вопрос	Ср. оценка	интервал	Старый ответ	Новый ответ	Причина
Какой объем сбора зерна 2015 г.	1517,8	1100-1900	2650

 

Экспертные данные	1100	2000	1400	1500	900	1850	2000	1700	1900
	1250	2300	1000	1500	2500

 

Ранжированный ряд	900	1000	1100	1250	1400	1500	1500	1700	1850
	1900	2000	2000	2300	2500

 

Х ср=1635,8

Q25=1250

Q75=2000

Ϭ=639,4

V=40%

Ме=

 

 

 

 

 

 

Общий результат

УР	Интервал	Ср.оценка
1	1200-2100	1728	25%
2	1100-1900	1517	35%
3	1250-2000	1635	40%

 

Вывод

           В нашем случае экспертиза была завершена, так как мнение экспертов стали согласованы (коэффициент вар=25%). В результате применения метода «Дельфи» валовой сбор кукурузы в регионе ожидается в объеме 1728 т.