Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2015 в 15:27, реферат
Цель измерения производительности состоит в том. Чтобы помочь организационной системе (ОС) оценивать, контролировать, улучшать показатели результативности. Измерение производительности (ИП) сводится к следующему:
1) выбор концепции и на ее основе выбор измерителей, включаемых в систему ИП;
2) выбор измерительной процедуры на основе определенных критериев;
3) создание условий для практического использования конкретных измерителей продукции и затрат (например, выбор шкалы и методов ИП, методов получения и источников данных);