Проектний менеджер

Описання  продукту — це задокументовані характеристики продукту (послуги) у вигляді специфікацій, технічних завдань, які має забезпечити проект, аби вважатися виконаним. Описання продукту є менш детальним на ранніх фазах і більш детальним — на пізніх у міру поступового уточнення характеристик продукту.

Відповідно  до визначення ISO 9000:

стандарт  — це «документ загального та багаторазового використання, затверджений відповідною організацією, в якому зведені правила, керівництва та характеристики для продуктів, процесів або послуг і який не є обов'язковим для дотримання»;

норма — «документ, який лежить в основі необхідних властивостей продукту, процесу чи послуги, включаючи застосовувані адміністративні процедури, причому цей документ є обов'язковим для дотримання».

Команда управління проектом повинна визначити, які стандарти й норми стосуються даного проекту і можуть впливати на його виконання, а також розробити необхідні заходи для того. щоб забезпечити відповідність цим нормативним документам.

На  планування якості можуть впливати і  результати інших процесів планування за проектом. Зокрема, під час планування ресурсів, що залучаються до здійснення проекту, та закупівель їх; визначаються вимоги до підрядчика, які мають  бути відображені в загальному плані  управління якістю.

Для планування якості використовують такі методи та засоби:

•  аналіз прибутків і витрат;

•  порівняння із зразком;

•  графіки потоків;

•  експерименти.

Процес  планування якості передбачає розгляд  співвідношення прибутків і витрат. Прибуток від дотримання вимог якості полягає у тому, що в майбутньому знадобиться менше переробок, а це означає більш високу продуктивність, менші витрати, більш повне задоволення вимог споживачів і всіх зацікавлених сторін. В основному витрати, або вартість дотримання вимог якості, — це витрати на роботи з управління якістю при виконанні проекту.

Аксіомою  для менеджера проекту має  бути те, що завдяки правильному управлінню якістю прибутки перевищать витрати.

Порівняння  із зразком — це встановлення бажаного рівня показників якості продукту проекту, виходячи із порівняння з відповідними параметрами аналогічних проектів. Порівняння може бути з проектами, які належать або тій самій виконавчій організації, або іншій.

Система управління якістю повинна включати перелік керівних документів, заходів і визначення порядку їх здійснення, які зводяться до такого:

•  керівництво з якості, де описується система якості в цілому;

•  методичні інструкції по елементах системи якості;

•  робочі інструкції, які описують окремі комплексні технологічні процеси (технологічні карти);

•  контрольні інструкції, які описують окремі процедури проведення контрольних і випробувальних заходів (вхідний контроль проектної документації, матеріалів, деталей, обладнання. контроль якості виробничих процесів тощо);

•  нормативну документацію.

Операційні  визначення описують у специфічних  термінах «що є що», а також  спосіб вимірювання якості в процесі  контролю. Наприклад, недостатньо стверджувати, що дотримання запланованих термінів виконання робіт є показником якості виконання проекту. Потрібно вказати, чи контролюватимуться дати початку і закінчення, а чи тільки дати закінчення кожної роботи, і будуть контролюватися індивідуальні роботи, чи ж тільки певні результати, і якщо так — то які, тощо.

Результатом процесу забезпечення якості проекту  є визначення заходів для поліпшення якості.

Заходи  для поліпшення якості передбачають дії з підвищення ефективності виконання  проекту для надання додаткових переваг зацікавленим сторонам проекту (замовникам, підрядчикам! споживачам і т. ін.). Здебільшого реалізація заходів для поліпшення якості вимагає  підготовки запитів на дозвіл проведенні змін у проекті й різних коригуючих дій, що вимагатиме від команди проекту  управління цими змінами і їх контролю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Практична частина

Завдання  3

Для виконання збиральних робіт  потрібні  збиральники, наявна чисельність  яких складає 15 осіб. Вихідні дані про  потребу в трудових ресурсах представлені в таблиці.

Потреба в  трудових ресурсах

Робота	Дата початку	Дата закінчення	Необхідний ресурс на день, чол
A	15	16	10
B	17	18	5
C	17	19	15
D	20	21	10
E	22	25	6
F	26	27	8

На основі наведених даних побудувати календарний  графік  та гістограму потреб у ресурсі  до та після нормального вирівнювання. Зробити висновки.

 

На підставі наведених  даних будуємо календарний графік потреби в певному ресурсі для робіт

 

 

На підставі календарного плану будуємо гістограму потреб у ресурсі.

 

 

 

У наведеному прикладі протягом 17ого і 18ого дня, коли паралельно виконують роботи В і С, нестача ресурсів становить 5 чол. (необхідна чисельність – 20 робітників, наявна – 15), в інші дні має місце наявних ресурсів.

Бачимо, що робота В має три дні запасу і її можна на три дні змістити, що потребує 5 чоловік, які виконовали роботу С.

 

 

На підставі календарного плану будуємо гістограму потреб у ресурсі.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Завдання 6

 

Менеджер  проекту після закінчення першого  тижня виконання проекту отримав  таку інформацію: за планом за 1 тиждень  проектна команда мала виконати 90% обсягів  певної роботи, яка коштує 1800 грн. Фактично було зроблено 80% цієї роботи і витрачено  при цьому 1500 грн. Бюджет усього проекту  становить 6000 грн, термін виконання  – п’ять тижнів.

На  основі цих даних необхідно:

а) оцінити за 1-й тиждень хід виконання  проекту методом скоригованого  бюджету;

б) визначити вартість усього проекту  з урахуванням коефіцієнта по витратах;

в) оцінити своєчасність виконання  проекту за коефіцієнтом виконання  розкладу;

г) спрогнозувати терміни виконання  проекту;

д) побудувати хід виконання проекту  за допомогою S- подібних кривих.

 

 

За  планом на кінець 1-го тижня бюджет становив:

 = 1620 грн

 = 1500 грн,

= 1440 грн С ск=1800*80 %=1440

де – плановий бюджет на певну дату;

 – плановий бюджет на  весь проект (або роботу);

 – запланований обсяг робіт  на певну дату, %;

 – фактичний бюджет на певну дату;

 – скоригований бюджет  на певну дату;

 – фактичний обсяг виконаних  робіт на певну дату, %.

Оцінюємо хід виконання  проекту стосовно бюджету за допомогою  коефіцієнта по витрат K_в:

.

 

Тобто з кожної реально  витраченої гривні за планом члени  команди мали витратити лише 0,96 грн. Якщо такі тенденції збережуться і надалі, то за прогнозом вартість усього проекту становитиме

.

 

Як бачимо, перевищення  бюджету проекту може становити  250 грн.  Своєчасність виконання проекту оцінюють за відповідним коефіцієнтом K_t:

.

 

Знайдений рівень свідчить про відставання у проектних термінах, яке може призвести до того, що виконання всього проекту затягнеться і за прогнозом потребуватися 5,41 тижня:

 тижня.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Завдання 22

Таблиця 1 – Характеристика робіт  за проектом А5

 

Код роботи	Назва (зміст) роботи	Безпосередньо попередня  робота	Тривалість роботи, тижні
511		-	1
512		-	3
513		511	2
521		511	4
522		512, 513	2
531		521	2
532		521	3
541		531	2
542		532	9
551		541, 542	3
561		551, 522	2

На підставі наведених даних:

- побудувати сітковий графік передування;

- розрахувати параметри сіткової моделі;

- визначити критичний шлях та розрахувати резерви часу для некритичних робіт.

За даними таблиці побудуємо графік передування

 

 

					521						531				541
	511																		551
					513						532				542
																							552
									522
	512