Система показателей и важнейшие пути улучшения использования основных производственных фондов предприятия

В настоящее время фирма предлагает огромный ассортимент компьютерной техники - более 14000 наименований товара от более чем 550 производителей: компьютеры, компьютерная техника, программное обеспечение, климатическая техника (кондиционеры, обогреватели, системы вентиляции), копировальная техника, телефония, АТС, офисная мебель (компьютерные столы, стулья, кресла), офисная техника (счетчики банкнот, детекторы валют, уничтожители документов), сетевое оборудование, модемы, полиграфическая техника (ламинаторы, резаки, переплетчики), расходные материалы, заправка и восстановление картриджей, системы эфирного, кабельного, спутникового ТВ и Интернет, мобильные телефоны с подключением, аудио-видео техника, оборудование для презентаций, аренда мультимедиа проекторов, ноутбуков.

ООО "НИКС" предлагает комплексную автоматизацию бизнеса: проектирование и монтаж структурированных кабельных систем и систем телекоммуникации, сетевые решения любой сложности, монтаж и программирование АТС, проектирование и монтаж систем вентиляции и кондиционирования, системы электропитания, системы безопасности, видеонаблюдения и контроля доступа, разработка и создание корпоративных информационных систем (развертывание файл-серверов, серверов приложений, терминальных серверов, веб-серверов, почтовых серверов), построение систем сохранения и защиты информации, администрирование. А так же автоматизацию управленческого, бухгалтерского и оперативного учета с помощью 1С: обучение пользователей 1С, интеграция с 1С торгового оборудования (фискальные регистраторы, сканеры и принтеры штрих-кода, электронные весы, терминалы сбора данных), автоматизация магазинов самообслуживания, супермаркетов, автоматизация предприятий общественного питания, управление скидками с использованием считывателей карт, системы мобильной, выездной торговли с использованием КПК, автоматизация внутренних бизнес-процессов, учет постановки и контроля выполнения задач, распределенные структуры, филиальные сети, налоговая отчетность через Интернет.

Одним из направлений деятельности ООО «НИКС» является сервисное обслуживание, модернизация и ремонт. Работы производятся как в офисе, так и с выездом к заказчику и включают установку и обслуживание всего ассортимента оборудования, программного обеспечения, абонентское обслуживание компьютерной и офисной техники, модернизацию компьютерной техники, заправку и восстановление картриджей лазерных и струйных принтеров, копиров и факсов, контрактное обслуживание копировальной техники, диагностику оборудования с выдачей технических заключений, ремонт компьютерной и офисной техники, сертифицированный гарантийный ремонт техники более 40 производителей, продажу запчастей для ремонта телефонов, принтеров, копировальной техники и др.

Основными клиентами ООО "НИКС" являются юридические и физические лица города Воронежа. Поэтому прямыми конкурентами предприятия являются те огранизации, которые оказывают идентичные услуги, а именно продажа компьютерной техники, программного обеспечения, аудио-видео техники, а так же оказание услуг по модернизации и ремонту. Это такие фирмы как «Кей», «Полярис», «Сани», «М-Видео», «Техносила», «Эльдорадо» и другие. В качестве конкурентов будет рассмотрено 3 самых крупных огранизации, а именно «Кей», «Полярис», «Сани», которые занимают лидирующие позиции по продаже компьютерных товаров и услуг юридическим и физическим лицам в городе Воронеже. Условие отбора – объем продаж.

Для того чтобы понять размеры конкурентных организаций, необходимо отобразить в динамике доли, занимаемых позиций в сегменте обслуживания юридических лиц. Для отображения динамики соответствующих долей рынка будет взят первый квартал 2012 года.

 

Таблица 2.1

Доли занимаемых позиций организаций на рынке

Название организации	Доля занимаемой позиции на рынке, %
ООО "НИКС"	25
"Кей"	29
"Полярис"	14
"Сани"	9
Прочие организации	23

 

Из таблицы 2.1 видно, что ООО «НИКС» занимает второе место на рынке по продажам компьютерной техники. Положение достаточно устойчивое, но не лидирующее.

В ходе конкурентного анализа, можно привести данные маркетингового исследования воронежского компьютерного рынка. Данные исследования проводились в марте 2012 года.

Н И К С

К Е й

П О Л Я Р И С

С А Н И

М -Вид ео

Тех Но Си ла

Эл Ектро сила

Д И О Н

Э Л Ь Д О Р А Д о

Ри        др. Ан

 

Рис. 2.1 Рейтинг популярности ООО "НИКС" и конкурирующих компьютерных фирм

 

В ходе исследования респонденты оценивали некоторые параметры работы ведущих компьютерных фирм, в которых они совершили покупку. Средние оценки представлены в таблице 2.2.

 

 

 

Таблица 2.2

Оценка респондентами параметров работы ООО "НИКС" и конкурирующих компьютерных фирм

	Широта ассортимента	Уровень цен	Представление в торговом зале	Профессионализм продавцов	Качество обслуживания
НИКС	4,58	4,00	3,70	3,90	3,85
Кей	3,80	4,55	4,20	4,00	4,10
Полярис	4,40	4,20	4,00	3,70	4,20
Сани	4,50	4,20	4,65	3,60	4,10

 

Из таблицы 2.2 видно, что ООО "НИКС" имеет самый широкий ассортимент, однако цены на товары слишком завышены по сравнению с конкурирующими фирмами. Также представление товаров в торговом зале и качество обслуживания клиентов уступает «Сани» и «Кей».

Рассмотрим цены на примере некоторой продукции (табл.3 и 4).

 

Таблица 2.3

Цены на продукцию в рублях

Наименование продукции	ООО « Кей»	ООО "НИКС"
Ноутбук ASUS *EeePC1001PX* White	11 549	11 570
Ноутбук 10" Acer Aspire One AO521-12DCC	14 990	15 097
Ноутбук Toshiba Satellite A300D-207 AMD Turion X2 RM74	16 800	16 900
Ноутбук Samsung R780 Intel Core i5-520M 2.4	38 999	43 903

 

Таблица 2.4

Цены на продукцию в рублях

Наименование продукции	ООО "Кей"	ООО "Полярис"	ООО "НИКС"
Принтер HP LaserJet P1102 (CE651A)	5 990	5 690	5 674
Принтер HP LaserJet P2035	8 499	8 140	7 607
Принтер Canon i-SENSYS LBP-3010	4 599	4 099	4 216
Принтер Brother HL2140R/2142R	4 599	3 999	4 367

 

Проанализировав данные по таблице 2.3, можно сказать, что цены на продукцию, на некоторые модели выше на 0,2-4%, чем у конкурентов. Это происходит из-за отсталой логистической системы, прежде всего в области автомобильных дорог, недостаточного количества грузовых терминалов, а также их низкого технико-технологического уровня. Однако, по таблице 4 видно, что цены на принтеры на 5-11% ниже, чем у конкурирующих фирм. Это достигается за счет выгодных поставок принтеров, прочных и надежных поставщиков, которые могут предоставлять постоянные скидки на продукцию. Постоянно ведется работа по изучению конъюнктуры цен. Цены устанавливаются и корректируются с учетом объема реализации продукции и цен организаций - конкурентов.

В целом по итогам анализа конкурентов можно сделать следующие выводы:

• за последние несколько лет на воронежском рынке появилось несколько фирм, которые предоставляют товары и услуги, аналогичные услугам ООО "НИКС";
• в основном, цены у конкурентов выше;
• у других фирм нет комплексности предоставляемых услуг, которая является одной из сильнейших сторон ООО "НИКС";
• у ООО "НИКС" более выгодное местоположение - деловой центр города, что обеспечивает поток клиентов;
• в магазинах действует дисконтная система, и постоянно появляются новые виды товаров и услуг, что создает благоприятную среду для привлечения клиентов.

ООО «НИКС» работает только с высококвалифицированными поставщиками, что даёт компании определённые преимущества и обеспечивает высокое качество поставляемой продукции. Стоимость поставляемых товаров полностью окупается в процессе торговли. Основными дистрибьюторами являются «ОнЛайн Трейд», «DISTI», «Erimex», «Имидж», «NT», «Oregon Scientific», «Pronet», «STN», «Андерсон», вендорами – «Apple», «Fujitsu Siemens», «Sony-NEC», «Sweex», «Tolbex», «Your-drive» и т.д. Подтверждена авторизация от «1С», «AMD», «ASUS», «Aver media», «Canon», «Epson», «Foxconn», «Fujitsu Siemens», «Genius», «GIGABYTE», «HP», «Hyundai», «Intel», «Ippon», «JBL», «Jetbalance», «LG», «Logitech», «Lomond», «Mirex» - московское представительство, «Mitsumi», «Olympus», «Philips», «Samsung», «Sharp», «Verbatim», «ViewSonic», «Wusley», «Xerox» (получен более высокий статус авторизации), «Yamaha», «ZyXEL».

Таблица 2.5

Динамика экономических показателей ООО «НИКС»

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.			Отклонения
	2010 г.	2011 г.	2012 г.	2011-2010 г.г.	2012-2011 г.г	2012-2010 г.г
Выручка	32 860	94 936	10 450	62 076	9 314	71 390
Себестоимость	28 601	85 027	93 895	56 426	8 868	65 294
Прибыль от хозяйственной деятельности	1 008	1 016	1 663	8	647	655
Чистая прибыль (убыток)	888	671	1 287	-217	616	399
Дебиторская задолженность	5 999	1 949	3 108	-4 050	1 159	-2 891
Кредиторская задолженность	2 107	18 115	11 870	16 008	-6 245	9 763

 

Рис. 2.2 Динамика экономических показателей ООО «НИКС»

 

Из таблицы 2.5 и рисунка 2.2 видно, что наблюдается ежегодный рост выручки и себестоимости, но в 2011 году темп роста себестоимости превысил темп роста выручки – 110,43 % против 109,81 %, что свидетельствует о неэффективной ценовой политике в организации. Прибыль от хозяйственной деятельности в 2011 году увеличилась на 647 тыс. рублей, а в 2009 году на 655 тыс. рублей.

Чистая прибыль в 2011 году уменьшилась на 217 тыс. рублей и увеличилась на 616 тыс. рублей в 2012 году.