Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2015 в 23:11, курсовая работа
В настоящее время примеров успешного применения сбалансированной системы показателей в мировой практике достаточно, хотя процесс внедрения BSC не прост и трудоемок. Наиболее серьезные проблемы чаще всего касаются неправильной трактовки методологии или организационных моментов. Трудоемкость разработки сбалансированной системы показателей и отсутствие недорогих и эффективных программных продуктов также являются проблемами, с которыми приходится сталкиваться при практической реализации BSC.
Введение..................................................................................................................3
Глава 1. Сбалансированная система показателей: сущность, содержание и структура
1.1. История создания ССП...................................................................................4
1.2. Сущность и структура сбалансированной системы показателей………...6
1.3. Стратегическая карта предприятия как составляющая ССП…………….11
Глава 2. Внедрение сбалансированной системы показателей
2.1. Построение и внедрение сбалансированной системы показателей……..13
2.2. Преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей ..16
2.3. Анализ сбалансированной системы показателей на предприятии…….. .19
Заключение............................................................................................................36
Список использованных источников.................................................