Анализ маркетинговой стратегии предприятия

Лицензия Министерства финансов Российской Федерации № 2268Д от 05 ноября 1999 года предоставляет Компании право проведения следующих направлений страховой деятельности:

ПО ЛИЧНОМУ СТРАХОВАНИЮ:

• добровольное страхование жизни;
• добровольное страхование от несчастных случаев и болезней;
• добровольное медицинское страхование;
• обязательное страхование от несчастных случаев и болезней.

ПО ИМУЩЕСТВЕННОМУ СТРАХОВАНИЮ:

• добровольное страхование средств наземного, воздушного и водного транспорта;
• страхование грузов;
• иных видов имущества и финансовых рисков.

ПО СТРАХОВАНИЮ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

• добровольное страхование ответственности владельцев автотранспортных средств;
• гражданской ответственности перевозчика;
• гражданской ответственности предприятий - источников повышенной опасности;
• профессиональной и иных видов ответственности.

По данной лицензии ООО "Росгосстрах" имеет возможность проведения страховых операций по 62 видам страхования.

 

2.2.  Анализ факторов макросреды и микросреды предприятия

 

Совершенно очевидно, что благополучие компании «Росгосстрах-Аккорд» зависит не только от деятельности самой компании и ее сотрудников, но и от противоборства комплексов маркетинга, применяемых различными фирмами, от тенденций и событий, происходящих в маркетинговой среде. Маркетинговая среда представляет собой совокупность «не поддающихся контролю» сил, с учетом которых компания должна разрабатывать собственный комплекс маркетинга. Или, согласно Ф. Котлеру, маркетинговая среда – совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами компании и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

С целью анализа макросреды предприятия выявим факторы, оказывающие наиболее влияние на ее деятельность.

Демографические факторы. В анализе демографических факторов и социальной среды необходимо выявить влияние следующих факторов:

• количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах);
• наличие и потенциальное количество рабочей силы;
• квалификационные характеристики рабочей силы.

Данные о влиянии демографических факторов приведены в таблице 1.

Таблица 1 -   Влияние социальной среды на деятельность компании.

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на компанию	Направление влияния	Степень важности для компании
Количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах и их доходах)	3	3	+1	9
Наличие и потенциальное количество рабочей силы	2	2	+1	4
Квалификационные характеристики рабочей силы	2	3	+1	6

 

Данные таблицы 1 позволяют сделать вывод о том, что  наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывает количество потенциальных потребителей и квалификационные характеристики рабочей силы.

Экономические факторы. При рассмотрении экономической среды предприятия следуют обратить внимание на следующие факторы:

• характер экономики и экономических процессов (в том числе влияние инфляции и дефляции);
• система налогообложения и качество экономического законодательства;
• масштабы правительственной поддержки отдельных отраслей;
• общая конъюнктура национального рынка;
• размеры и темпы изменения размеров рынка;
• размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании;
• состояние фондового рынка;
• инвестиционные процессы;
• ставка банковского процента;
• система ценообразования и уровень централизованного регулирования цен;
• стоимость земли.

К основным дестабилизирующим факторам следует отнести противоречивость и нестабильность налогового законодательства, неразвитость фондового и инвестиционного рынка.

Влияние экономических факторов сведено в таблице 3.

Как видно из приведенной таблицы, факторы экономической среды оказывают отрицательное и положительное влияние на деятельность компании. При этом наибольшее положительное влияние имеют следующие факторы:

• размеры и темпы изменения размеров рынка;
• размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании;
• инвестиционные процессы.

А наибольшее отрицательное влияние оказывают факторы:

• общий уровень экономического развития;
• система налогообложения и качество экономического законодательства;
• уровень развития конкурентных отношений.

 

Таблица 2 -  Влияние экономической среды на деятельность компании

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на компанию	Направление влияния	Степень важности для компании
Общий уровень экономического развития	3	3	-1	-9
Система налогообложения и качество экономического законодательства	3	3	-1	-9
Уровень развития конкурентных отношений	2	3	-1	-6
Масштабы правительственной поддержки отрасли	2	2	+1	4
Общая конъюнктура национального рынка	3	3	-1	-4
Размеры и темпы изменения размеров рынка	3	3	+1	9
Инвестиционные процессы	3	3	+1	9
Ставка банковского процента	3	1	-1	-3
Система ценообразования и уровень централизованного регулирования цен	1	1	+1	1
Стоимость земли	2	2	-1	-4

 

Политико-правовые факторы оказывают наиболее существенное влияние на деятельность компании. Общая политическая обстановка в России достаточно сложная. Политико-правовая среда представлена в таблице 3

 

Таблица 3 - Влияние политико-правовой среды на деятельность компании

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на компанию	Направление влияния	Степень важности для компании
Политическая стабильность в государстве	3	3	-1	-9
Характер отношения государства к отрасли	3	3	-1	-9
Уровень регулирования и контроля со стороны государства	3	3	-1	-9
Политика государства в подготовке кадров для отрасли	3	3	+1	9
Таможенная политика государства	2	2	+1	4
Законы и нормативные акты	3	3	-1	-9
Эффективность правовой системы	2	3	-1	-6
Практическая реализация законодательства	2	3	+1	6

 

Анализ показывает, что политико-правовая среда имеет общее отрицательное воздействие на деятельность компании. Среди положительных факторов следует отметить некоторую либерализацию таможенной политики в комплексе с ее практической реализацией, а также наличие авторитетных учебных заведений в области страховых услуг.

 

 

 

 

2.3.  SWOT-анализ

 

Для полного представления общей картины внутрифирменной ситуации в компании «РГС-Аккорд» проведем SWOT – анализ, который представлен в таблице 4.

Таблица 4 – Табличная форма расчетов SWOT – анализа

Сильные стороны	Возможности				Опасности				Всего
	1	2	3	Итого	1	2	3	Итого
1.Активная маркетинговая  политика	3	3	1	7	1	0	2	3	10
2.Наличие управленческого опыта	3	2	2	7	2	1	3	6	13
3. Квалифицированные кадры	3	3	0	6	2	1	2	5	11
4.Наличие в клиентах крупных  и известных предприятий	2	1	2	5	2	2	3	7	12
5. Современные технологии	3	3	1	7	3	1	1	5	12
6. Сотрудничество с партнерскими  организациями	2	2	2	6	1	1	2	4	10
7. Наличие опыта работы с клиентами	3	2	2	7	3	1	2	6	13
8. Малая текучесть кадров	1	1	0	2	1	0	0	1	3
9.Предоставление качественных  услуг по подбору персонала (без  замен)	3	1	2	6	3	1	1	5	11
Слабые стороны	Возможности				Опасности
1. Неудобное месторасположение	-1	-1	-1	-3	-2	-1	-1	-4	-7
2.Увеличение налогового пресса	-2	-2	-1	-5	-1	-1	-1	-3	-8
3. Недостаточный уровень развития каналов товародвижения	-1	0	0	-1	0	0	0	0	-1
4. Отсутствие системы стратегического  планирования	-1	-1	-1	-3	-3	-1	-1	-5	-8
5. Ограниченная самостоятельность	-3	-1	-1	-5	-3	-1	-1	-5	-10
Итого	15	13	8	36	9	4	12	25	61