Анализ возможностей фирмы при выборе целевого рынка

Новым видом услуг может быть чистка ковров пенно-экстрактным методом, а также чистка мягкой мебели с выездом на дом.

Важным будет ускоренное развитие таких услуг сельскохозяйственного  характера, как обработка земельных  участков и внесение удобрений, борьба с вредителями и болезнями  растений, прокат средств малой механизации  и садово-огородного инвентаря.

Ремонт    и   техническое   обслуживание   бытовой   теле- и радиоэлектронной  аппаратуры,  бытовых  машин  и  бытовых  приборов, ремонт и изготовление металлоизделий, установка в домах и квартирах, офисах высококачественной аудио- и видеоаппаратуры, средств связи и компьютерной техники.

Перечисленные мероприятия  по совершенствованию деятельности КБО могут увеличить прибыль  предприятия в 2 раза. Если за прошлый  год прибыль составила 2271 млн. руб, то после проведения мероприятий она увеличится до 6813 млн. руб.

Рассчитаем общую эффективность  деятельности предприятия по формуле:

  (2), где

Э – эффективность,

Р – результаты деятельности предприятия,

З – затраты предприятия.

Результаты деятельности предприятия – 6813 млн. руб., а затраты 2450 млн. руб. По формуле эффективность  предприятия после проведения указанных мероприятий составит 278%.

Если Волковысское КБО осуществит вышеперечисленные рекомендации, то оно сможет улучшить свой имидж, повысить спрос на предоставляемые товары и услуги, увеличить число постоянных клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Текущие потребности покупателей, показатели активности конкурентов  и применяемые технологии постоянно  развиваются. При этом растут как  интенсивность, так и масштабы конкуренции. В таких условиях успех определяется нестандартностью подходов к выявлению новых сегментов рынка и дополнительных качеств товара. Это создает трудности для предприятия, ориентирующихся на единственную нишу, так как со временем ниши товаров повышенной ценности привлекают внимание крупных компаний, ищущих новые пути развития.

Целевой рынок — это  точка приложения маркетинга, привлекательный  участок рынка, на котором предприятие  сосредоточивает свою деятельность с целью наиболее полной реализации маркетинговых возможностей.

Выделение целевых рынков представляет собой одну из ключевых задач маркетинга. Возможны агрегированный (массовый), дифференцированный и концентрированный (сфокусированный) подходы. В последних двух случаях осуществляется процедура сегментации рынка, выбора целевых сегментов и позиционирования. Целевой рынок позволяет целенаправленно осуществлять маркетинговые усилия предприятия.

Выбор целевых сегментов  рынка - оценка и отбор одного или  нескольких сегментов рынка для  выхода на них со своими товарами.

Процедура выбора целевых  рынков включает в себя следующие  этапы:

1. Анализ и сегментирование  рынка.

2. Выбор целевых сегментов  рынка.

3. Позиционирование товара  на рынке. 

На выбранных целевых  рынках могут использоваться следующие  типы стратегий: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.

При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать следующие  факторы:

1) Ресурсы фирмы;

2) Степень однородности продукции;

3) Этап жизненного цикла товара;

4) Степень однородности  рынка;  
          5) Маркетинговые стратегии конкурентов.

ПКУП «Волковысский комбинат бытового обслуживания» имеет государственную форму собственности. В состав предприятия входят: Дома быта в г. Волковыске и г.п.Россь, КПП г.п. Красносельский, прачечная, центральный склад, гаражи и 15 сельских комплексных приемных пунктов.

Волковысский  комбинат бытового обслуживания является многоотраслевым предприятием и оказывает следующие виды услуг: ремонт и изготовление швейных изделий, вязка и ремонт трикотажных изделий, услуги прачечной, фото услуги, услуги парикмахерской, прокат, ритуальные услуги (венки, корзины, гробы, кресты, швейные изделия для ритуальных обрядов, осуществляется прием заказов на изготовление гранитных памятников с выполнением граверных работ), доставка ритуальных принадлежностей и останков тела умершего, ремонт обуви, ремонт и изготовление мебели (наматрацники), ремонт кожгалантерейных изделий (сумки, ремни), клининговые услуги, газонокошение.

  Одной из важнейших задач стоящих перед предприятием является выполнение нормативов социального стандарта в сфере бытового обслуживания по Волковысскому району.

В 2012 году Волковысское КБО планирует расширить территорию своего рынка и ассортимент выпускаемой продукции и оказываемых услуг, выйти на новые географические рынки, спрос на которых еще не удовлетворен.

Основные  проблемы в производстве товаров  и предоставлении услуг предприятия:

1. Низкий спрос на швейную и трикотажную продукцию КБО;
2. Высокая конкуренция между КБО и другими организациями в предоставлении ритуальных, парикмахерских, фото услуг, а также по ремонту одежды и обуви;
3. Отсутствие осведомлённости населения о клининговых услугах в КБО;
4. Отсутствие химчистки в Волковыском районе.

Чтобы устранить выявленные недостатки, предприятию  необходимо провести ряд мероприятий по совершенствованию своей деятельности, которые подробно описаны в главе 3.

Если  Волковысское КБО осуществит рекомендации, то оно сможет улучшить свой имидж, повысить спрос на предоставляемые товары и услуги, увеличить число постоянных клиентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1.   Акулич, И. Л. Маркетинг : учебник / И. Л. Акулич. – 7-е изд., перераб. и доп. – Минск : Выш. шк., 2010. – 525 с.
2.   Березин И. С. Практика исследования рынков. – Москва : Бератор-Пресс, 2003. – 376 с.
3. Бизнес – план развития на 2012г. ПКУП «Волковысский комбинат бытового обслуживания».
4. Завгородняя А. В. Маркетинговое планирование. / А. В. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. – СПБ : Питер, 2002 – 352 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов).
5. Зорина, Т. Г. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / Т. Г. Зорина, М. А. Слонимская. – Минск : БГЭУ, 2010. – 411 с.
6. Ковалев А. И. Маркетинговый анализ. / А. И. Ковалёв, В. В. Войленко. – М.: ЦэиМ, 2006 – 281 с.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга: аер. с англ В. Б. Боброва под ред.

 Е. П. Пеньковой – Москва : Прогресс, 2006.  – 736 с.

8. Коротков А. В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов / А. В. Коротков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 304 с.
9. Павлова Н.Н. Маркетинг в практике современной фирмы: учебник для бизнес-школ. Москва : Норма, 2005. –  84 с.
10. Щегорцов В. А. Маркетинг: учебник для вузов / В.А. Щегорцов,

В.А. Таран; под ред. В.А. Щегорцова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 447 с.

11. Хожемпо В. В. Маркетинг. Курс лекций. – М.: РУДН, 2002. – 390 с.
12. Экономический механизм развития предприятия: учеб. пособие: в 2 ч. / С.А. Пелих и др. Ч.1, Экономические методы, рычаги и стимулы. Мн.: Акад. упр. при Президенте Республики Беларусь, 2006. – 309 с.
13. [Сайт районной газеты «Наш час», заходила в 22.30]: www.nashchas.by    

 

14.  [Официальный сайт Волковысского районного комитета, заходила 01.20]: www.volkovysk.grodno-region.by
15. [Сайт города Волковыска, заходила 20.40]: www.volkovysk.by

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ