Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 19:30, контрольная работа
Маркетинг – это завершающее понятие цикла рынка, это работа с рынком для осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей.
Процесс обмена требует работы: это поиск покупателей, выявления их нужды, проектирование соответствующих товаров, продвижение их на рынок, складирование, перевозка, ценообразование, организация сервиса, рекламирование.
1. Место сервиса в товарной политике 3
2. Сущность прямого маркетинга 10
3. Тест 15
Список литературы 16