Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2015 в 19:16, контрольная работа
Известный японский специалист в области качества профессор К. Исикава говорил: Основываясь на опыте своей деятельности, могу сказать, что 95% всех проблем фирмы могут быть решены с помощью этих семи приемов». Поэтому статистические методы – это то средство, которое необходимо изучать, чтобы внедрить управление качеством. Они – наиболее важная составляющая комплексной системы контроля Всеобщего Управления Качеством.
Введение……………………………………………………………………....3
Контрольные листки…………………………………………………..……6
Гистограмма…………………………………………………..……………...8
Стратификация……………………………………………………………..9
Причинно – следственная диаграмма Исикавы………………………10
Диаграмма разброса……………………………………………………….12
Контрольные карты……………………………………………………….13
Практическая часть.
Краткая историческая справка………………………………………….14
Организационная структура предприятия……………………………..17
Цель и предмет деятельности общества………………………………...19
Приоритетные направления и перспективы развития акционерного общества……………………………………………………………………………20
Политика качества………………………………………………………....21
Практические меры для повышения уровня качества……………….22
Список литературы………………