Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2015 в 20:26, реферат
XX ғасыр басында фирмалардың көпшілігі шағын болатын, ал олардың қызметкерлері өзінің клиенттерінің әрбіреуін жақсы білетін. Басқарушылар маркетингтік ақпаратты өздерінің тұрақты клиенттерімен әңгімелесу арқылы жинайтын. Одан кейін одан да ауқымды және сапалы ақпаратты алудың қажеттілігін туғызған үш тенденция пайда болып, күшейе бастады. Жергілікті деңгейдегі маркетингтен жалпыұлттық ауқымдағы маркетингке көшу
Кіріспе
Маркетинг ұғымының анықтамалары
Маркетинг функциялары мен ұғымы
Негізгі бөлім
Маркетингтің негізгі ұғымдар
Маркетингтің бағдарламасы, қағидаттары, ақпараттық жүйесі
Қорытынды
Пайдаланылған әдебиеттер тізімі