Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2012 в 22:21, реферат
рефератГостиничный бизнес - одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящий по всему миру многомиллионные прибыли. Гостиничная сфера как подотрасль туристической несет в себе огромный потенциал для российского рынка, способный приносить устойчивый доход в федеральный бюджет. С каждым годом растет количество гостиниц и отелей как в нашей стране, так и за рубежом. Жесткая конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным PR акциям и неординарным маркетинговым идеям.
Введение…………………………………………………………………..3
Особенности маркетинга в гостиничном бизнесе……………………...4
Заключение………………………………………………………………16
Используемая литература……………………………………………….17