Отчет по преддипломной практике в ЗАО «Тандер» Магнит

ЧОУ ВПО «Институт  экономики, управления и права»

Кафедра интегрированных  систем менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

Отчет по преддипломной  практике 
в ЗАО «Тандер» Магнит

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                        Выполнила: студентка группы 651з  

                                                                        5 курса заочного отделения 

                                                                         Хомякова Ирина Павловна                                                                                                                                                  

 

 

 

2012

«Тандер» создано 12 ноября 2003 года. Общество является юридическим  лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации.  
 
Акционерное общество закрытого типа «Тандер» представляет собой предприятие, занятое в отрасли производства и продажи товаров и имеющее в качестве основной цели своей деятельности – получение прибыли, для чего объединяются материальные, трудовые, интеллектуальные и финансовые ресурсы его участников.  
 
Фирменное наименование Общества зарегистрировано как товарный знак «Магнит» в государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания РФ 17 октября 2003 года (свидетельство № 257219). Срок действия регистрации истекает 13 января 2013 года.  
 
Согласно ГОСТ Р51773–2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» по типу данный магазин относится к универсаму (супермаркету) – реализует продовольственные товары универсального ассортимента и непродовольственные товары частого спроса методом самообслуживания. По специализации данное предприятие является смешанным, т.е. реализует широкий ассортимент продовольственных товаров и универсальную группу непродовольственных товаров. 
 
В магазине основный метод продажи – самообслуживание. При таком методе обслуживания уменьшаются затраты времени на покупку, покупатель имеет возможность самостоятельно выбрать товар, а также расплатиться в едином кассовом узле. Кроме того используется и индивидуальный метод обслуживания в деликатесном отделе, но оплата за эти товары производится в едином контрольно-кассовом узле. 
В данном магазине оказывают основные и дополнительные услуги.

Основная – реализация различных групп товаров в  магазине. 
Дополнительные - информационно-консультационные (предоставление информации о товарах и их изготовителях, консультации специалистов о  
товарах, проведение рекламных презентаций товаров); оказание помощи покупателю в совершении покупки (прием и исполнение заказов на товар, упаковка купленных в магазине товаров.); создание удобств покупателям (гарантированное хранение купленных товаров, прием и хранение вещей покупателей); несвязанные на прямую с совершаемыми ими покупками (телефонные услуги, прокат аудио- и видеокассет, проявление фотопленок и печать фотографий, продажа газет и журналов).

 

Режим работы 
Согласно ст. 42 КЗоТ нормальная продолжительность рабочего времени работников на предприятии, в учреждениях, организациях не может превышать 40 часов в неделю. Законодательством регулируется рабочее время работников всех предприятий, независимо от их форм собственности. 
 
Рабочим считается время, в течение, которого работник в соответствие с коллективными и индивидуальным договором, а также правилами внутреннего распорядка выполняет свои трудовые обязанности и распоряжения администрации. 
 
Если для работника установлена 6-дневная рабочая неделя, то максимальная продолжительность рабочего дня не может быть более 7 часов, чтобы обеспечить соблюдение 40-часовой недельной нормы рабочего времени, в предвыходные дни рабочий день должен быть сокращен до 5часов. При 5-дневной рабочей наделе продолжительность работы в течение дня определяется согласно нормам. 
 
Магазин «Магнит» работает на основании следующего режима работы: 
 
ПН-ВС с 10-00 до 21-30. В две смены графиком 2 \2. 
40-часовой норматив продолжительности, установленный КзоТ соблюдается. На обед магазин не закрывается, каждому продавцу в течении всего рабочего дня предоставляется 30 минут на обед. 
Все сотрудники каждый день собираются на оперативное собрание к 9-00, где рассматриваются основные планы и цели рабочего дня. 
А после закрытия магазина (В21.30) в течении 15-ти минут сотрудники должны привести в порядок свои рабочие места. 
3. Оценка и предложения по изменению организационной структуры режима работы. 
В магазине «Магнит» соблюдается 40-часовая продолжительность рабочей недели согласно ст. 42 КЗоТ. 
В своей деятельности товаровед руководствуется: 
- нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; 
- уставом предприятия; 
- правилами трудового распорядка; 
- приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя; 
- настоящей должностной инструкцией.

Товаровед должен знать: 
- постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные и руководящие документы вышестоящих органов по материально-техническому обеспечению и сбыту продукции; 
- рыночные методы хозяйствования; 
- стандарты и технические условия на товарно-материальные ценности, основные их свойства и качественные характеристики; 
 
- порядок разработки планов материально-технического обеспечения и заключения хозяйственных договоров; 
- методы учета товарно-материальных ценностей, расчета потребности в них; 
- формы учетных документов и порядок составления отчетности; 
- организацию складского хозяйства и сбыта продукции; 
- условия поставки, хранения и транспортировки товарно-материальных ценностей; 
- действующие прейскуранты; 
- нормативы производственных запасов материальных ресурсов; 
- основные технологические процессы производства; 
- номенклатуру и ассортимент выпускаемой предприятием продукции; 
- основы экономики, организацию, труда и управления; 
- законодательство о труде Российской Федерации; 
- правила внутреннего трудового распорядка; 
- правила и нормы охраны труда. 

2. Функции 
На товароведа возлагаются следующие функции: 
2.1. Определение соответствия качества материальных ресурсов нормативным документам и заключенным договорам. 
2.2. Осуществление связей с поставщиками и потребителями продукции. 
2.3. Оперативный учет поступления и реализации товарно-материальных ценностей. 
2.4. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. 
2.5. Оформление документации на поставку и реализацию продукции, составление отчетности. 
2.6. Осуществление контроля за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах. 

3. Должностные обязанности 
Для выполнения возложенных на него функций товаровед предприятия обязан: 
3.1. Определять требования к материальным ресурсам, соответствие их качества стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам, а также заключенным договорам. 
3.2. Принимать участие в определении соответствия проектов планов материально-технического обеспечения предприятия планам производства, в контроле за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией сырья, материалов, топлива, оборудования и готовой продукции, в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных товарно-материальных ценностей и ответов на претензии заказчиков. 
3.3. Контролировать наличие материальных ресурсов и готовой продукции на складах. 
3.4. Осуществлять связь с поставщиками и потребителями и оформлять документы на отгрузку продукции. 
3.5. Участвовать в разработке и внедрении стандартов организации по материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, материалов, топлива, оборудования и готовых изделий. 
3.6. Вести оперативный учет поступления и реализации товарно-материальных ценностей, контролировать своевременность отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях вести розыск не поступивших грузов. 
3.7. Участвовать в проведении инвентаризаций, изучать причины образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов и неликвидов, принимать меры по их реализации. 
3.8. Осуществлять контроль за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к отправке потребителям, оформлять необходимые документы, связанные с поставкой и реализацией продукции, составлять отчетность по установленным формам. 
 
4. Права 
Товаровед имеет право: 
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности. 
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию. 
4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения руководителя предприятия). 
4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 

5. Ответственность 
Товаровед несет ответственность: 
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.  
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 
 
Основные виды продукции и основные виды деятельности. 
Общество - объединение капитала, не все участники общества участвуют 
в его делах. Обществом управляет общее собрание либо учредителей, либо акционеров. 
 
ООО – это одна из организационно- правовых форм предприятия. 
ООО – это когда большинство членов общества не участвует в его делах, не отвечает по его обязательствам. ООО – не только получают доход в зависимости от размера своих вкладов, но и несут риск убытков, связанными с делами общества. 
 
Магазин «Магнит» - занимается розничной торговлей, в котором универсальным ассортиментом продаваемых товаров является продукты питания повседневного спроса, как отечественных производителей, так и зарубежных. Товар рассчитан на людей с малым материальным достатком .Мы всегда рады своим покупателям и много с ними общаемся: узнаём их желания, всегда пытаемся помочь им в выборе товара. Доброжелательная атмосфера в коллективе отражается и на наших клиентах, они никогда не уходят без покупки, тем более что и цена товара доступная.

Главной целью моей работы было получение первоначальных навыков  на предприятии розничной торговли. 
 
В мои функции входило: 
1. Консультирование клиентов по товару фирмы; 
2. Набор товаров клиентам; 
3. Размещение товара в торговом зале и на витринах по видам, ценовой категории, с учетом частоты спроса; 

4. Оказывать помощь в  разборе товара из прихода.  Под руководством наставника  участвовать в сортировке и маркировке товара; 
5. Встречать клиентов и консультировать их по ассортименту.  
6. Рекомендовать новые товары. При отсутствии в продаже отдельных предлагать другие, близкие по свойствам товары; 
7.Доводить до сведения директора магазина о спросе покупателей на отдельные товары; 
8. Следить за наличием ценников, аккуратностью оформления витрин в отделе, чистотой и порядком на рабочем месте. Раз в неделю переоформлять витрину (товара «на виду» и товара в плохо доступных местах для обозрения); 
9. Соблюдать правила трудовой дисциплины, установленной в фирме.

Выводы.

На основании проделанной  работы можно сделать следующие  выводы относительно деятельности ЗАО  «Тандер». 
Закрытое акционерное общество «Тандер» является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации. Основная функция предприятия - координация и управление крупнейшей торговой розничной сетью России в формате «дискаунтер» - «Магнит», которая на сегодняшний день насчитывает более 1500 магазинов во всех регионах страны. 
Организационная структура ЗАО «Тандер» представляет собой линейно-функциональную структуру, к основным достоинствам которой относятся: эффективное использование центрального аппарата управления; повышенный и централизованный контроль стратегическими решениями. К недостаткам относятся: повышение времени управленческих решений; малая инициатива на подчиненных уровнях управления; относительные трудности координации подразделений; ограниченные возможности для развития менеджеров; узкая специализация персонала.

Преимуществом ассортиментной политики можно назвать наличие  широкой товарной группы, помимо продуктов  здесь можно купить все непродовольственные  товары первой необходимости; низкие цены на товары при довольно высоком их качестве, достаточно широкий ассортимент товаров, хорошее обслуживание покупателей.