3.1 Понятия,цели,задачи,принципы,функции,концепции
марк-га Мар-г-вид чел. деят-ти, напр. на удов-ние
нужд и потреб-тей посредством обмена.
Главное в марк-ге - двуединый и взаимодополняющий
подход. С одной стороны, это тщательное
и всестороннее иссл-е рынка, спроса, запросов
и потребностей, ориентация на них произв-ва,
адресность выпускаемой продукции. С другой
- активное возд-вие на рынок и существующий
спрос, на формир-ние потребностей и покупательских
предпочтений. В качестве целей марк-вой
деятельности выдв-ся такие, как достижение
макс. Потреб-кой удов-сти, предоставление
потребителям макс. широкого выбора, макс.
повышение кач-ва жизни. Цель М – сделать
усилия по сбыту ненужными. Его цель так
хорошо познать и понять клиента, что товар
или услуга будут точно подходить клиенту
и продавать себя амии. М – это вид человеческой
деят-ти напр-ый на удов-ние нужд и потребностей
по средствам обмена товаров, обладающих
ценностью. Исходной идеей лежащей в основе
М явл идея человеческих нужд. Нужда –
это чувства ощущаемой челом нехватки
чего-либо. 2-ой исходной идеей М явл идея
чел-их потребностей. Потребность – это
нужда принявшая специфическую форму
в соответствии с культурным уровнем и
личностью индивида. Чтобы произвести
товар нужно: производство, финансы, персонал,
сбыт, потребитель. Марк. Деят-ть должна
обеспечить: · надежную, достоверную и
своевр-ую информацию о рынке, стр-ре и
динамике конкретного спроса, вкусах и
предпочтениях покупателей, то есть информацию
о внешних условиях функц-я фирмы; · создание
такого товара, набора товаров (ассортимента),
который более полно удов-ет требованиям
рынка, чем товары конкурентов; · необходимое
воздействие на потребителя, на спрос,
на рынок, обеспечивающее макс. возможный
контроль сферы реализации. В основе деят-ти
производителей, работающих на основе
принципов маар-га, лежит девиз: производить
только то, что требуют рынок, покупатель.
Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга,
выступает идея человеческих нужд, потребностей,
запросов. Отсюда сущность маркетинга
предельно коротко состоит в следующем:
следует производить только то, что безусловно
найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю
“несогласованную” предварительно с
рынком продукцию. Из сущности маар-га
вытекают основные принципы,
которые включают: 1. Нацеленность
на достижение конечного практического
результата производственно-сбытовой
деят-ти. Эффективная реализация товара
на рынке в намеченных количествах означает,
по сути, овладение его определенной долей
в соот-вии с долговременной целью, намеченной
пред-ем. 2.Концентрацию исслед-их, производственных
и сбытовых усилий на решающих направлениях
марк-вой деят-ти. 3.Направленность предприятия
не на сиюминутный, а на долговременный
результат марк-вой работы. Это требует
особого внимания к прогнозным исследованиям,
разработки на основе их результатов товаров
рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную
хозяйственную деят-сть. 4.Применение в
единстве и взаимосвязи стратегии и тактики
активного приспособления к требованиям
потенциальных покупателей с одновременным
целенаправленным воздействием на них.
Суть м-га – управление движением товара
от производителя до потребителя. Конц-ция рыночной
деят-ти. Марк-г как одна из конц-ция управления
рыночной деят-стью. Кон-ция маар-га
- В ее основе - четкое определение целевого
рынка, когда внимание акцентируется на
нуждах покупателя, предусматривается
целый комплекс мероприятий, воздействующих
на потребителей, что позволяет вести
рентабельное производство. Основное
предназначение концепции маркетинга
- помощь в достижении поставленных организацией
целей. Основная цель частной компании
- прибыль; цель некоммерческой или общественной
организации - выживание и привлечение
достаточных для продолжения деятельности
средств. Но цель ориентированных на прибыль
организаций - не превышение доходов над
расходами само по себе, а прибыль - как
результат хорошо выполненной работы.
Компания зарабатывает деньги тем, что
удовлетворяет потребности клиентов более
эффективно, чем ее конкуренты. Производственная
кон-ция марк-га. Конц-ция совершенствования
производства - один из самых старых подходов,
которым руководствуются продавцы. Она
предполагает, что покупатель выбирает
товар в зависимости от его цены и его
доступности для приобретения. При этом,
главная роль управления: увеличить производственную
мощность, повысить эффективность распределения.
В данной концепции определяющим фактором
является ориентация на производство. Концепция совершенствования
товара утверждает, что потребители
будут благосклонны к товарам, предлагающим
наивысшее качество, лучшие эксплуатационные
свойства и характеристики, а следовательно,
организация должна сосредоточить свою
энергию на постоянном совершенствовании
товара. Концепция интенсификации
коммерческих усилий – основой является
акт продажи. Информация о покупателях:
принимается такое утверждение, что покупатель
не волнуется о качестве, не владеет достаточным
уровнем знаний и относится к покупке
без особого удовлетворения. Данная концепция
базируется на условии, что при покупке
товара есть возможность преодолеть сдерживающие
факторы покупателя и тем самым повлиять
на характер его поведения. Традиционная кон-ция
марк-га: утверждает, что залогом достижения
целей орг-ции яв-ся определение нужд и
потребностей целевых рынков и обеспечение
желаемой удовлетворенности более эффективными
и более продуктивными способами, чем
у конкурентов. Объектом основного внимания
в данной концепции являются целевые клиенты
фирмы с их нуждами и потребностями. По
сути своей концепция маркетинга - это
ориентация на нужды и потребности клиентов,
подкрепленная комплексными усилиями
маркетинга, нацеленными на создание потребительской
удовлетворенности в качестве основы
для достижения целей организации. Социально-этическая
концепция маркетинга. Социально-этический
маркетинг - явление самого последнего
времени. Концепция социально-этического
маркетинга утверждает, что задачей организации
является установление нужд, потребностей
и интересов целевых рынков и обеспечение
желаемой удовлетворенности более эффективными
и более продуктивными (чем у конкурентов)
способами с одновременным сохранением
или укреплением благополучия потребителей
и общества в целом.9 Функции маркетинговой деятельности. Функции маркетинга
– это взаимосвязанный комплекс действий
или видов деятельности: 1. Анализ внутренней
и внешней среды, в которой действует предприятие.
2. Анализ рынков. 3. Анализ потребителей
и их покупательского поведения. 4. Анализ
конкурентов и конкуренции. 5. Изучение
товаров. (Эти 5 функций относятся к маркетинговому
исследованию). 6. Формирование концепций
нового товара. 7. Планирование разработки
пр-ва товара на основе маркетингового
исследования. 8. Планирование товародвижения,
сбыта и сервиса. 9. Формирование спроса
и стимулирование сбыта (ФОССТИС). 10. Формирование
и реализация ценовой политики. 11. Разработка
и реализация маркетинговой программы.
12. Информационное обеспечение маркетинга.
13. Управление маркетингом (планирование,
реализация и контроль за мероприятиями
маркетинга с оценкой риска, прибылей,
эффективности).