Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Мая 2015 в 23:17, реферат
В современной структуре экономических отношений деятельность менеджера носит сложный, многоплановый характер. Управленческая деятельность отличается исключительной сложностью, представляя собой единство объективных и субъективных переменных, требований к технологической и коммуникативной компетентности. С одной стороны, управленческие отношения в системе «руководитель—подчиненный» определяются особенностями социально-экономической системы общества, с другой стороны, управленческие отношения складываются между людьми и поэтому обусловлены особенностями их сознания . Деятельность менеджера характеризуется высокой интенсивностью, насыщенностью действий, частым вмешательством внешних факторов, широкой сетью контактов разного уровня, преобладанием непосредственного речевого (устно) общения с другими людьми .
ВВЕДЕНИЕ
Признаки и факторы профессионального выгорания
Профессиональное выгорание в деятельности менеджера
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Батаршев А.В. Психология управления персоналом. - М.:2011.
2. Водопьянова Н.Е, Старченкова Е.С. Синдром выгорания. - СПб.:2010.
3. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка; - М.:2006.
4. Франкл В. Сказать жизни "Да". - М.:2007.
5. Фромм Э. "Иметь" или "быть". - М.: 2011.
6. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу.- СПб., 2011.
7. Каменюкин А., Ковпак Д. Антистресс - тренинг.- СПб., 2011.
8. Митева И.Ю. Курс управления стрессом.- М., 2010.
9. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания.- 12 января 2005.
рунов Д. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме/Д. М.: Издательство МГУ 2008.
10. Трунов. Журнал практического психолога. - М.: Издательство МГУ, 2008.
11. Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко / по материалам интернет-сайтов.
Информация о работе Профессиональное выгорание в деятельности менеджера