Разработка плана маркетинга цветочного магазина "Многоцветик"

Целью данной курсовой работы является составление программы маркетинга для цветочного магазина «Многоцветик». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
охарактеризовать внешнюю и внутренние среды предприятия;
выявить сильные и слабые стороны предприятия и реализуемой им продукции;
определить глобальные цели и задачи предприятия;
выполнить обзор рынков и построить профиль потребителя нашего товара;

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..………3
1. . ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ………………………..…...…….…4
2.АНАЛИЗ ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА…………………………………….6
2.1.Обзор целевых рынков……………………………………………………6
2.2.SWOT-анализ предприятия…………………………………………………7
2.3. Цели предприятия……………………………………...................................8
2.4. Основные рыночные сегменты предприятия……………………..……...10
2.5. Бизнес-портфель предприятия…………………………........................…11
2.6. Маркетинговое позиционирование………………………………...……..13
2.7. Базовые стратегии развития предприятия…………………………….....15
2.8. Продуктовые стратегии предприятия…………….....................................16
2.9. Конкурентные стратегии предприятия……………...................................17
2.10. Товарная политика………………………………….………………....…18
2.11. Ценовая политика………………………………….…………………......19
2.12. Сбытовая политика…………………………………………………….....20
2.13. Коммуникационная политика…………………….……………….….....21
2.14. Маркетинговый контроль……………………………………….........….22
2.15. Бюджет маркетинговой программы……………….………………….....23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………................25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………..…