Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 21:04, курсовая работа
В упрощенном понимании, менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров – это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
АННОТАЦИЯ……………………………………………………………………………………….2
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………………….4
1. СПРАВКА О ПРЕДПРИЯТИИ И ЕГО БИЗНЕСЕ………………………..……………………6
2. АНАЛИЗ ОТРАСЛИ……………………………………………………………………………..9
2.1 АНАЛИЗ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО ПРОМЫШЛЕННОГО
КОМПЛЕКСА...................................................................................................................9
2.2 ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОЕ МАШИНОСТРОЕНИЕ……………………………………14
3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ЗАО «ЛОКОМОТИВ-ДИЗЕЛЬ-
СЕРВИС»…………………………………………………………………………………………………...20
3.1 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ…………………………………………………......…...20
3.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ………………………………………………………..37
3.2.1 ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ………………………...37
3.2.2 ВНЕШНЯЯ СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ…………………...44
4. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
ЗАО «ЛОКОМОТИВ-ДИЗЕЛЬ-СЕРВИС»……………………………………………………50
5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ……………………………………………………..60
5.1 РАЗРАБОТКА МИССИИ ЗАО «ЛОКОМОТИВ-ДИЗЕЛЬ-СЕРВИС»………….….60
5.2 РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕЙ ЗАО «ЛОКОМОТИВ-ДИЗЕЛЬ-СЕРВИС» НА 2003 г…...62
5.3 SWOT-АНАЛИЗ……………………………………………………………………….67
5.4 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ЗАО «ЛОКОМОТИВ-ДИЗЕЛЬ-СЕРВИС»…………71
6. РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ……………………………………….80
6.1 МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ…………………………………………………...80
6.2 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРАТЕГИЯ……………………………………………...86
6.3 ФИНАНСОВАЯ СТРАТЕГИЯ………………………………………………………..88
7. МОДИФИКАЦИЯ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ……...…....92
8. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ………………………………………………………………95
8.1 КАДРОВАЯ СТРАТЕГИЯ………………………………………………………………….95
8.2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ЗАО «ЛОКОМОТИВ-ДИЗЕЛЬ-
СЕРВИС»………………………………………………………………………..…….107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………..110
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………………….....113